كيف رفع فريق مبيعات من 8 أفراد معدل الرد من 4% إلى 11%
طبقة بحث وصياغة ملأت مسوّدات كل مندوب في الصباح قبل قائمة المكالمات. ارتفع معدل الرد من 4% إلى 11%. قابلية التسليم ثبتت.
ما الذي بنيناه. بنينا طبقة بحث وصياغة لفريق مبيعات B2B في مرحلة السلسلة A. تقرأ قائمة مكالمات كل مندوب خلال الليل وتملأ مسوّدات رسائل صادرة بحلول الصباح. المندوبون يعدّلون ويرسلون. ارتفع معدل الرد من 4% إلى 11%.
الفريق 8 مديري حسابات. قبل هذا، كان كل مدير يقضي الساعة الأولى من يومه في البحث عن العملاء المحتملين وكتابة رسائل باردة من الصفر. الآن تلك الساعة الأولى تقضى في معظمها في تعديل مسوّدات تستشهد بالفعل بأحدث جولة تمويل أو توظيف أو أخبار منتج العميل المحتمل.
الأرقام المهمة لمسؤول الإيرادات: معدل الرد من 4% إلى 11%، وما يقارب 6 ساعات في الأسبوع ردّها لكل مندوب. ثبت الحجم عند 30 إلى 80 عميلًا محتملًا لكل مندوب يوميًا. لم تكن هذه لعبة حجم.
هل يمكن للتواصل بالذكاء الاصطناعي أن يرفع معدل الرد دون الإضرار بقابلية التسليم؟
← back to journal