从三天到当天:新员工入职运营的转变
一家 40 人的服务公司如何借助一个在 Slack 里路由权限的 AI 运营机器人,把新员工权限开通从约 3 天缩短到当天,每周省下约 10 小时。
这次构建. 一家 40 人的专业服务公司,过去开通一名新员工的权限要花约 3 个工作日。我们在 Slack 里上线了一个内部运营机器人,负责路由和审批权限申请。权限开通时间降到了当天,运营团队每周还多出约 10 小时。
这是一篇公开建造记录的文章。下面的数字来自这次合作项目本身的前后对比记录,不是预测。客户信息已在其同意下做了匿名处理。
旧流程之所以拖沓,不是因为人手慢,而是因为一名新员工需要账号、工具权限和设备,而每一项申请都躺在不同的收件箱里。运营负责人得一个个手动催审批。从第一天开始到拿到一台能用的电脑,三个工作日是老实说的平均数。
三天的时间到底花在了哪里?
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