come la correzione ai ha ridotto del 70% il tempo per coorte di un corso
un caso di studio anonimizzato: una società di corsi online ha ridotto il tempo di correzione del 70% per coorte con una correzione ai guidata dalla rubrica. l'nps sulla qualità degli istruttori è rimasto stabile.
questo post. un risultato anonimizzato. una società di formazione online che gestisce coorti live di 4 mesi ha ridotto il tempo di correzione per coorte del 70%. l'ai valuta ogni compito secondo la rubrica del cliente. una persona gestisce ancora le decisioni che richiedono giudizio.
l'acquirente qui è un responsabile della formazione presso una società di corsi online. le coorti sono live e durano 4 mesi. ogni compito viene corretto a mano. questo lavoro consuma ore di istruttori, e le ore degli istruttori sono la voce più pesante nel costo della coorte. il margine se ne va una consegna alla volta.
la paura era la qualità. butti uno strumento sul mucchio e la correzione diventa più veloce e peggiore. gli istruttori lo hanno detto ad alta voce. quindi non li abbiamo sostituiti. abbiamo consegnato un'estensione lms che valuta i compiti secondo la loro rubrica e mostra ogni voto in una dashboard di audit a campione.
la correzione ai rende i corsi online più economici senza peggiorarli?
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