o que é este post. um olhar build in public sobre um engajamento. um time de marketing de saas b2b de 12 pessoas queria mais posts sem mais headcount. entregamos um sistema de produção de conteúdo com Claude e Airtable. a produção subiu 3x. o tempo por post caiu de 6 horas para 90 minutos.
o time publicava dois posts longos por semana. queria seis. contratar mais dois redatores era a resposta óbvia, e era lenta e cara. então fizeram uma pergunta diferente: a ia consegue redigir a primeira versão sem achatar a voz de marca que eles levaram três anos construindo?
aviso pré-lançamento: o cliente está anonimizado. os números abaixo vêm do engajamento. não os nomeamos porque o contrato assim determina, e o que importa aqui é o build, não o logo.
#o que construímos de fato?
um pipeline de briefing a rascunho. o briefing vive no Airtable. cada linha contém o título de trabalho, o leitor-alvo, os pontos principais e as referências a citar. o Claude lê esse briefing estruturado e escreve o primeiro rascunho contra um arquivo de restrições de voz de marca. o rascunho volta ao Airtable numa coluna de revisão. um editor humano assina antes de qualquer coisa ser publicada.
- Airtable como camada de briefing e fluxo de trabalho. uma linha por post, status avança da esquerda para a direita.
- Claude para redigir. lê o briefing estruturado mais um arquivo de voz com as regras do que fazer e não fazer.
- portais de revisão humana. nenhum rascunho passa pelo editor. o editor aprova, edita ou devolve.
we are
construímos um sistema que redige a partir de um briefing estruturado e encaminha cada rascunho por um editor humano antes de ir ao ar.
we aren't
não construímos uma fábrica de conteúdo que publica texto gerado por ia sem edição num cronograma.
#a qualidade caiu?
não. era esse o ponto todo do arquivo de voz e do portal de revisão. o editor ainda lê cada post e ainda tem a palavra final. o que mudou é para onde vai o tempo dele. parou de escrever de uma página em branco. começou a editar um rascunho que já soa como a marca. o tempo de edição do primeiro rascunho até a publicação caiu, e nada foi ao ar sem a assinatura de um humano.
a ia pode aumentar a produção de conteúdo sem prejudicar a voz de marca?
sim, quando a voz é codificada como restrição explícita e um humano edita cada rascunho. para este time, o Claude redigiu a partir de um arquivo de voz de marca no Airtable e um editor aprovou cada post. a produção triplicou e a voz se manteve, porque nenhum rascunho foi publicado sem revisão humana.
#quanto tempo levou para entregar?
o sistema em funcionamento estava ativo em semanas, não trimestres. a maior parte do build foi o schema de briefing e o arquivo de voz, não o modelo. uma vez que o briefing tinha a estrutura certa, o Claude tinha o que precisava. os primeiros rascunhos voltavam para o editor com frequência. em poucos ciclos, o arquivo de restrições estava tão ajustado que as edições eram menores. foi quando o tempo por post se estabilizou em 90 minutos, caindo de 6 horas.
os redatores pararam de encarar uma página em branco. começaram a editar um rascunho que já soava como a gente.
a matemática é simples. de seis horas por post para noventa minutos é aproximadamente um quarto do tempo anterior. dois posts por semana viraram seis. as mesmas 12 pessoas. é o tipo de trabalho que nossa consultoria entrega, e o time de marketing foi o primeiro a sentir.
#isso funcionaria para o seu time?
funciona quando você já conhece a sua voz e consegue escrevê-la. funciona quando um editor está disposto a ser dono do portão. não funciona se o plano é publicar o que quer que o modelo escreva. o arquivo de restrições e o passo de revisão não são custos extras. são a razão pela qual a voz se manteve enquanto a produção triplicou.
se você é um líder de marketing avaliando se a ia pode aumentar sua produção sem perder sua voz, este é o formato do build. comece pelo briefing, codifique a voz, mantenha o portão humano. fazemos isso do início ao fim num engajamento de build. diga o que você está construindo e contamos se isso encaixa. comece aqui.