Ia para calificación de leads. Una capa de puntuación y enrutamiento que lee cada lead entrante, lo enriquece contra tu icp, lo verifica contra tu CRM, y le entrega a cada representante una cola priorizada. Los representantes abren los que valen una llamada. El resto se retiene, se nutre o se descarta antes de que alguien desperdicie un espacio en ellos.
Diriges ventas en una SAAS B2B. El inbound está subiendo. El ruido también. Tus 8 aes abren cada formulario, adivinan si encaja, y pierden la tarde con leads que nunca iban a comprar. Esta publicación trata sobre la capa que hace esa lectura por ellos.
#¿qué hace realmente la ia para calificación de leads?
¿qué hace la calificación de leads con ia?
Puntúa cada lead entrante contra tu perfil de cliente ideal, lo enriquece con datos firmográficos y de intención, lo verifica contra los registros existentes en el CRM, y luego lo enruta al representante correcto o a una cola de espera. Los representantes reciben una lista priorizada en lugar de un feed sin filtrar, así que dedican sus llamadas a los leads que encajan y se saltan los que no.
Tres tareas, en orden. Puntuar el lead contra tu icp. Enriquecerlo con datos que tu representante tendría que buscar a mano. Enrutarlo al representante, a la cola, o descartarlo. El registro se queda en Salesforce o HubSpot. El enriquecimiento pasa por Apollo o Clay. Nosotros añadimos la puntuación y el enrutamiento sobre lo que ya estás pagando.
#¿por qué no simplemente contratar otro sdr o añadir un chatbot?
Un sdr te cuesta una contratación, una curva de aprendizaje y un puesto de trabajo. Un chatbot molesta al comprador y de todos modos le entrega al representante una transcripción sin filtrar para leer. La capa de puntuación no hace ninguna de las dos cosas. Se sitúa entre el formulario y el CRM, hace la lectura en segundo plano, y deja que tus representantes actuales abran una lista más corta y mejor.
We are
Stennir construye una capa de puntuación y enrutamiento sobre el secuenciador y el CRM que tu equipo ya usa, manteniendo el volumen de leads en un rango humano de 30 a 80 por representante al día.
We aren't
Stennir no es un complemento de chatbot ni una herramienta autónoma de outbound que dispara 800 leads al día y lo llama pipeline.
#¿esto realmente mueve los números?
A modo de ilustración, toma un equipo serie a con 8 aes. Los comerciales no cambian. La lista que abren, sí. Las medidas a vigilar son la proporción de leads trabajados que se convierten en reunión y el tiempo que cada comercial dedica a clasificar el entrante, antes y después de poner la capa de scoring. Es un equipo hipotético, no un resultado de cliente.
La idea es que los comerciales dejen de abrir cada lead. Abren lo más alto de una cola ordenada y sus agendas se llenan de llamadas que encajan.
#¿con qué se conecta?
- Salesforce o HubSpot guarda el registro. Nosotros leemos y escribimos en él, no lo reemplazamos.
- Apollo o Clay se encarga del enriquecimiento. Nosotros puntuamos sobre los datos que devuelven.
- Tu secuenciador actual sigue enviando. Nosotros decidimos quién entra y quién no.
- El volumen se mantiene humano: 30 a 80 leads por representante al día, no 800.
La idea es que no se arranca nada. Es un proyecto de consultoría de ia, no una migración de plataforma. Definimos el icp con tu equipo, conectamos el scoring al stack que usas y te entregamos las reglas de enrutamiento con un documento de gobernanza que dice exactamente por qué un lead obtuvo esa puntuación. Hay más sobre cómo lo definimos en la página de consultoría de ia.
#¿cómo evitas que un representante confíe en una puntuación errónea?
Cada puntuación viene con sus razones. El representante ve por qué un lead quedó bien puntuado, qué señales del icp se activaron, y con qué registro del CRM coincidió. Nada de caja negra. Si la puntuación está mal, el representante ve por qué de un vistazo y la regla se ajusta. También entrenamos al equipo para leer y anular puntuaciones, que es donde entra nuestro lado de capacitación para los equipos que lo quieren.
Si el inbound está ahogando a tus 8 aes y contratar otro sdr no es la respuesta que buscas, empieza con un análisis de tu flujo actual de leads. agenda una llamada de descubrimiento de 30 min y te mostraremos dónde se están enterrando los leads calificados.
