FAQ

Questions sur la collaboration avec Stennir

Des réponses claires sur nos services, notre méthode, vos données, la formation et la langue. Pas ici ? Réservez un appel de 30 minutes et posez-nous la question.

Services

Que fait Stennir, et pour qui ?

Stennir est un cabinet de conseil en IA qui réalise et forme aussi. Nous aidons les entreprises de taille intermédiaire à forte intensité opérationnelle, aux EAU et en Arabie saoudite, à repérer où l'IA fait gagner du temps, à mettre en service le premier workflow avec de vrais utilisateurs et à former l'équipe pour l'exploiter. Nous travaillons en arabe et en anglais.

En savoir plus :À propos

Quelle est la différence entre le conseil en IA, les solutions d'IA sur mesure et la formation en IA ?

Le conseil en IA identifie où l'IA rapporte dans vos opérations et classe les tâches. Les solutions d'IA sur mesure, notre service de mise en œuvre de l'IA, construisent le workflow retenu et le mettent en service. La formation en IA apprend aux personnes qui l'exploitent à s'en servir chaque semaine. Chaque service fonctionne aussi seul.

En savoir plus :Conseil en IAMise en œuvre de l'IAFormation en IA

Par quel service devrions-nous commencer ?

Commencez par le conseil en IA si vous ne savez pas où l'IA serait rentable. Commencez par la mise en œuvre de l'IA si vous connaissez déjà le workflow à mettre en service. Commencez par la formation en IA si un système tourne déjà et que votre équipe doit bien l'utiliser. L'appel de 30 minutes vous aide à décider.

En savoir plus :Évaluation de maturité gratuite

Faut-il utiliser les trois services ?

Non. Chaque service fonctionne aussi seul. Ils donnent le meilleur dans l'ordre, et vous pouvez commencer par n'importe lequel.

Que ne faites-vous pas ?

Nous ne donnons pas de conseil juridique et ne certifions pas la conformité. Nous ne demandons pas à votre équipe de passer à un nouvel outil, et nous ne laissons pas l'IA mener d'actions importantes sans l'approbation d'une personne. Nous le disons aussi pendant l'appel quand l'IA n'est pas la bonne réponse pour une tâche.

Des ingénieurs peuvent-ils travailler au sein de notre équipe ?

Oui, dans le cadre de la mise en œuvre de l'IA. Un ingénieur senior peut travailler au sein de votre équipe, comprendre comment le travail se déroule et construire aux côtés de vos collaborateurs. Vous pouvez en lire plus sur ce qu'est un ingénieur déployé chez le client (forward deployed engineer). Savoir si cela convient à votre situation se décide lors de l'appel de 30 minutes.

En savoir plus :Qu'est-ce qu'un ingénieur déployé chez le client (forward deployed engineer) ?

Notre méthode

Que se passe-t-il pendant l'appel de 30 minutes ?

Nous demandons comment fonctionne votre équipe et ce qui la ralentit. Vous n'avez rien à préparer. Nous disons ensuite clairement si nous pouvons vous aider et quel service convient, puis nous convenons du périmètre et de notre mode de collaboration. Rien n'est décidé avant que nous ayons compris le workflow.

En savoir plus :Notre méthode

Qu'est-ce que l'évaluation gratuite de maturité IA ?

C'est un outil gratuit de huit questions, qui prend quelques minutes. Vous obtenez une synthèse d'une page sur les endroits où l'IA a le plus de chances de rapporter dans vos opérations, ce qu'il faut régler avant de commencer et lequel de nos trois services convient. Les réponses restent dans votre navigateur, sans inscription.

En savoir plus :Évaluation de maturité gratuite

Comment travaillez-vous avec notre équipe et nos données ?

Nous rencontrons les personnes qui font le travail et observons comment il se déroule réellement, puis nous construisons avec elles plutôt que pour elles. Tout tourne dans des comptes dont vous êtes propriétaire, et les réponses viennent de vos propres données, de vos connaissances et de votre contexte. Rien d'important n'a lieu avant qu'une personne de votre côté l'approuve.

En savoir plus :Notre méthode

Que devons-nous fournir ?

Quelques personnes qui savent comment le travail se déroule, l'accès aux outils et documents concernés, et une personne capable d'approuver ce que fait l'IA. Il n'est pas nécessaire d'avoir des compétences en IA ni une équipe technique pour démarrer. Nous nous occupons de la partie IA et expliquons chaque étape en langage clair.

Comment mesurez-vous la valeur ?

Nous décrivons par écrit le fonctionnement actuel du travail avant tout changement, puis nous comparons les résultats à ce point de départ. Les heures libérées et l'argent économisé sont présentés séparément, pour que vous puissiez vérifier chacun. Nous ne publions aucun chiffre que nous ne pouvons pas rattacher à votre situation de départ.

En savoir plus :Notre méthode

Pouvez-vous travailler avec nos prestataires et notre équipe informatique ?

Oui. Nous nous connectons aux outils et systèmes que vous utilisez déjà, et nous travaillons aux côtés de votre équipe informatique et de vos prestataires actuels sans les remplacer. Votre équipe informatique peut lire la spécification écrite de chaque automatisation, puis le journal d'audit, et sait donc toujours ce qu'elle est autorisée à faire.

Données et sécurité

Nos données sont-elles en sécurité ?

Chaque projet comprend un plan de sécurité écrit, un journal d'audit et un plan de retour arrière. Vos données sont hébergées là où vous en avez besoin, dans le pays, le cloud ou le système qui respecte vos règles.

En savoir plus :Sécurité

Où nos données sont-elles hébergées ?

Là où vous en avez besoin : dans le pays, le cloud ou le système qui correspond à vos règles. Les données restent les vôtres, et tout tourne dans des comptes dont vous êtes propriétaire. Si vos règles exigent que les données restent à un endroit précis, dites-le-nous lors de l'appel et nous construirons autour.

En savoir plus :Sécurité

À quels outils pouvez-vous connecter l'IA ?

À ceux que vos équipes utilisent déjà : messagerie d'équipe comme Slack, espaces partagés comme Google Drive, e-mail et agenda, outils RH, bases de connaissances et fiches clients. Personne n'a à apprendre un nouvel endroit où travailler. Quand un outil prend en charge MCP, le standard ouvert pour connecter l'IA aux outils, nous l'utilisons.

Aidez-vous sur les règles de protection des données comme la PDPL ?

Nous concevons chaque projet pour que votre équipe conformité puisse l'examiner, mais nous ne sommes pas un cabinet d'avocats et ne donnons ni conseil juridique ni certification de conformité. Chaque projet comprend un plan de sécurité écrit, un journal d'audit et un plan de retour en arrière. Savoir si une règle s'applique à vous relève de vos conseillers juridiques.

En savoir plus :Gouvernance et politiques IA

Formation

Faut-il s'y connaître en IA ?

Non. Vous nous dites comment votre équipe travaille. Nous nous occupons de l'IA et formons vos équipes pour qu'elles l'utilisent en confiance.

Comment se déroule la formation en IA ?

Nous formons les personnes précises qui exploitent un workflow, sur ce workflow, avec vos vrais outils et documents. Les formats comprennent des cohortes, des ateliers pratiques et des workshops, et les dirigeants suivent une séance de travail sur une tâche de leur propre rôle. Un rapport d'adoption montre ensuite qui utilise le système et ce qui bloque encore.

En savoir plus :Formation en IA

Langue et régions

Prenez-vous en charge l'arabe et l'anglais ?

Oui. Chaque workflow est mis en service en arabe et en anglais, pour que vos équipes et vos clients l'utilisent dans la langue de leur choix. Nous parlons votre langue et adaptons la solution à votre situation, y compris les documents et messages qu'elle lit et rédige.

Dans quels pays travaillez-vous ?

Nous travaillons avec des entreprises de taille intermédiaire à forte intensité opérationnelle aux EAU et en Arabie saoudite, et avec des équipes présentes dans les deux. Ce choix est volontaire : les exemples, la langue et les règles sur lesquelles nous planifions sont ceux auxquels vous êtes confronté. Si vous êtes ailleurs, réservez un appel et nous vous dirons clairement si nous pouvons vous aider.

Travailler avec nous

Combien ça coûte ?

Nous convenons du périmètre et de notre façon de travailler ensemble lors d'un appel de 30 minutes. Rien n'est décidé avant d'avoir compris vos besoins, et les conditions sont écrites avant le début du travail.

En savoir plus :Contact

À qui appartient ce que vous construisez ?

Le code sur mesure que nous écrivons se trouve dans votre dépôt, avec un guide d'exploitation. Votre équipe est formée pour l'exploiter.

Que signifie « vous payez le travail terminé » ?

Cela concerne uniquement les solutions d'IA sur mesure. Vous payez le travail terminé, par exemple une boîte de réception triée, un rapport rédigé ou des fiches mises à jour. L'IA traite le volume et une personne vérifie. Les modalités qui vous concernent sont convenues lors de l'appel de 30 minutes et consignées par écrit avant le début de tout travail.

En savoir plus :Mise en œuvre de l'IA

Dites-nous quelle tâche prend le plus de temps

30 minutes. Aucune préparation. Nous vous dirons honnêtement si l'IA peut aider, et par où commencer.