Notes depuis le studio.
- Sales
Exemple détaillé : relance par ia des deals B2B en sommeil
Un exemple détaillé et illustratif de relance par ia pour des deals B2B en sommeil. L'équipe et les chiffres sont des hypothèses, pas un résultat client. Quoi mesurer.
- Operations
La piste d'audit qui débloque le déploiement ia de vos opérations
Août 2026 : l'API de conformité d'Anthropic couvre désormais Claude cowork et Claude code. Voici ce que cette piste d'audit change pour le déploiement ops que l'équipe sécurité avait gelé.
- Customer support
Ia pour les réponses support : les agents modifient et envoient
L'ia pour les réponses support rédige la première réponse dans le ton de votre équipe, à partir des anciens tickets et de la documentation. Votre agent modifie et envoie. Un humain reste sur chaque ticket.
- Product
Exemple concret : remplacer retool par un outil dont vous êtes propriétaire
Un exemple concret illustratif pour remplacer une appli retool par un outil interne en propriété. L'équipe SAAS et les chiffres sont des hypothèses, pas un résultat client.
- Marketing
Ce que Claude Opus 5 change pour votre rapport marketing
Anthropic a lancé Claude Opus 5 le 24 juillet, au même prix qu'Opus 4.8. Le vrai gain pour un responsable marketing, c'est une synthèse fiable de données éparpillées.
- Product
L'ia pour le feedback utilisateur : classer la pile de signaux
Comment un responsable produit utilise l'ia pour regrouper plus de 2 000 retours par mois en thèmes de feuille de route classés et dédupliqués. Construit à partir des sources que vous payez déjà.
- Product
Exemple concret : passer un prototype AI en production
Un exemple concret illustratif pour passer un prototype AI en production. L'équipe fintech et chaque chiffre sont des hypothèses, pas un résultat client ni une promesse.
- Sales
Claude Sonnet 5 rend la recherche de compte peu coûteuse, compte par compte
Anthropic a lancé Claude Sonnet 5 le 24 juillet — une intelligence proche d'Opus au coût de Sonnet. Pour un responsable commercial : un brief de recherche sur chaque compte, pas seulement le top 20 %.
- Customer support
L'ia pour votre base de connaissances support : réponses sourcées, une seule requête
L'ia pour votre base de connaissances support interroge les anciens tickets, la documentation produit et les politiques en une seule requête et cite la source. Les agents arrêtent de fouiller.
- Operations
Exemple concret : un bot ops pour l'intégration des nouveaux arrivants
Un exemple concret illustratif d'un bot ops AI qui route les demandes d'accès des nouveaux arrivants dans Slack. La société et les chiffres sont des hypothèses, pas un résultat client.
- Customer support
Ce que le hipaa en libre-service de Claude change pour votre équipe de support patient
En juillet 2026, Anthropic a transformé la mise en conformité hipaa en un interrupteur activable en un clic, avec un baa à accepter en un clic. Voici ce que cela débloque pour un responsable support patient, et ce que cela ne change pas.
- Operations
Quand remplacer l'airtable qui fait tourner vos opérations (et quand ne pas le faire)
Votre airtable n'est pas cassé, il a dépassé l'outil. Voici comment repérer les deux flux à sortir d'airtable, et les parties à laisser exactement où elles sont.