Sì, ma soprattutto intorno al lavoro creativo, non al suo interno. L'AI può controllare un brief per individuare le risposte mancanti prima che il lavoro inizi, unire il feedback di più referenti del cliente in un unico elenco con i conflitti segnalati e verificare ogni revisione rispetto a quell'elenco prima che torni al cliente. Il giudizio creativo e la conversazione con il cliente restano alle vostre persone.
#Punti chiave
- La maggior parte dei giri in più nasce da brief poco chiari e da feedback sparsi e contraddittori, non da una creatività debole.
- L'AI aiuta in tre punti: controllo del brief, consolidamento del feedback e verifica della revisione rispetto al feedback.
- L'account lead continua a risolvere i conflitti con il cliente; l'AI li rende solo visibili per tempo.
- Contate i giri per lavoro prima di iniziare, così potrete capire se qualcosa è cambiato.
- Se i vostri giri dipendono da un unico approvatore difficile, un modello di brief migliore e una conversazione diretta faranno più di qualsiasi software.
#Perché i lavori creativi passano per così tanti giri?
Lo schema è noto in qualsiasi agenzia. Il brief arriva come email inoltrata insieme a una presentazione dell'anno scorso. Il team presenta, poi il feedback arriva dal brand manager nello strumento di revisione, dal direttore marketing su WhatsApp e dalle vendite regionali in un thread di email. Una parte si contraddice, e nessuno se ne accorge fino al terzo giro.
I dati del settore lo confermano. Lo studio BetterIdeas riportato da LBB Online, marzo 2025 ha rilevato che servono in genere cinque giri di sviluppo creativo per arrivare a un'idea approvata, contro i tre della ricerca IPA del 2007. L'IPA, marzo 2025 aggiunge che solo il 23% delle agenzie e il 56% dei marketer ritiene che l'attuale processo di approvazione funzioni bene.
#Dove aiuta l'AI, passo dopo passo?
- Controllo del brief: prima del kickoff, l'AI legge il brief rispetto al vostro modello ed elenca ciò che manca: pubblico, messaggio unico, elementi obbligatori, mercati, lingue, chi approva.
- Domande sul brief: l'account lead invia al cliente le domande mancanti in un unico messaggio, non in tre riunioni.
- Consolidamento del feedback: dopo ogni revisione, l'AI raccoglie i commenti dallo strumento di proofing, dalle email e dai verbali delle riunioni in un unico elenco numerato, raggruppato per asset, con le contraddizioni segnalate.
- Chiarimento dei conflitti: l'account lead porta al cliente i conflitti segnalati e ottiene una decisione per ciascun punto.
- Verifica della revisione: prima che parta il giro successivo, l'AI confronta testi e specifiche dei file revisionati con l'elenco concordato e annota tutto ciò che non è stato affrontato.
- Registro dei giri: ogni lavoro registra il numero del giro e il motivo di ciascun giro.
Nessuno di questi passaggi scrive l'idea. Eliminano i giri evitabili, così quelli che restano riguardano il lavoro.
#Cosa deve restare alle persone?
- Valutare se la proposta creativa risponde al brief e se è valida.
- Decidere, insieme al cliente, quale punto di vista prevale tra i referenti.
- Respingere il feedback che indebolirebbe il lavoro.
- Tutto ciò che riguarda la relazione: il tono con un cliente frustrato, come presentare una proposta audace.
#Cosa dovreste misurare?
- Il numero medio di giri per lavoro, per cliente e per tipo di lavoro, prima e dopo.
- La quota di brief che superano il controllo di completezza al kickoff.
- Il numero di commenti contraddittori individuati prima che inizi una revisione, anziché dopo.
- I commenti contrassegnati come "già segnalato" nei giri successivi, che mostrano feedback andato perso.
Un esempio illustrativo, con numeri ipotetici: se una campagna social richiede di solito cinque giri e due di questi derivano da feedback contraddittorio scoperto tardi, il consolidamento del feedback potrebbe eliminarli. Il vostro registro dei giri vi dirà se è vero per i vostri clienti.
#Quando basta un modello di brief migliore?
Se i giri in più dipendono da uno o due clienti, o da un approvatore che cambia idea, la soluzione è un modello di brief più rigoroso, un unico approvatore indicato per nome nello statement of work e una conversazione diretta. Uno strumento di proofing condiviso come Filestage o Ziflow raccoglie già i commenti in un unico posto. Nulla di tutto questo richiede l'AI.
L'AI conviene quando il problema è il volume: molti clienti, molti referenti per cliente, feedback sparso tra strumenti e lingue, e team account che passano le serate a riconciliare commenti.
#Che ruolo ha Stennir
Stennir parte dalla consulenza AI: l'AI Opportunity Audit usa lo storico dei vostri lavori per capire da dove nascono i giri e se la causa reale sia il brief, il feedback o l'approvazione. Se una realizzazione conviene, l'implementazione AI imposta i controlli all'interno dei vostri strumenti di proofing e di project management, con i vostri account lead che approvano ogni elenco consolidato.
We are
Stennir aiuta le agenzie a capire da dove nascono i giri in più e costruisce controlli su brief e feedback gestiti dai vostri account lead, in arabo e in inglese.
We aren't
Stennir non genera la vostra creatività, non la giudica e non parla con i vostri clienti per conto vostro.
#Cosa dovrebbe fare ora un responsabile delle creative operations d'agenzia?
Registrate i giri e i loro motivi sui prossimi dieci lavori; quel registro è il business case. Poi leggete la pagina AI per il marketing e come scegliere il primo processo da automatizzare. Quando siete pronti, fate la valutazione di prontezza gratuita oppure prenotate una chiamata di 30 minuti.
#Domande frequenti
Di cosa avete bisogno da noi per iniziare?
Del vostro modello di brief, di un campione di lavori recenti con brief, feedback e file finali, e dell'accesso agli strumenti di proofing e di project management usati dai vostri team. Stennir ha bisogno anche di un account lead e di un creative lead che rivedano gli elenchi di feedback consolidati e indichino dove sono sbagliati.
Funziona quando il feedback arriva in arabo e in inglese?
Sì. Stennir lavora in arabo e in inglese, e gli elenchi consolidati mantengono ogni commento nella lingua originale con una traduzione dove utile, così non si perde nulla. Nel Golfo conta, perché un team regionale può commentare in arabo e la sede centrale in inglese sullo stesso asset.
I clienti vedranno l'AI?
Non direttamente. Il cliente continua a parlare con il vostro account lead e a dare feedback nel modo consueto. Ciò che nota è un elenco più chiaro di decisioni da prendere e meno sorprese nei giri successivi. Potete spiegare AI clienti come consolidate il feedback, e Stennir consiglia di farlo.
Cosa potrebbe andare storto?
Il consolidamento può fraintendere un commento o unirne due che significano cose diverse. Per questo l'account lead rivede ogni elenco prima che il lavoro inizi, e i commenti originali restano collegati. Il rischio maggiore è saltare la conversazione con il cliente sui conflitti, che nessuno strumento può fare al posto vostro.
