Note dallo studio.
- Sales
Esempio svolto: follow-up con ia per trattative B2B ferme
Un esempio svolto illustrativo di follow-up con ia per trattative B2B ferme. Team e numeri sono ipotesi, non un risultato di un cliente. Cosa misurare.
- Operations
L'audit trail che sblocca il rollout AI del tuo team ops
Agosto 2026: l'API di compliance di Anthropic ora copre Claude cowork e Claude code. Ecco cosa significa questo audit trail per il rollout ops che il team di sicurezza aveva bloccato.
- Customer support
AI per le risposte di supporto: gli agenti modificano e inviano
L'AI per le risposte di supporto scrive la prima risposta con il tono del tuo team a partire da ticket passati e documenti. Il tuo agente la modifica e la invia. Una persona resta su ogni ticket.
- Product
Esempio pratico: sostituire retool con uno strumento di tua proprietà
Un esempio pratico illustrativo di come sostituire un'app retool con uno strumento interno di proprietà. Il team SAAS e i numeri sono ipotesi, non un risultato cliente.
- Marketing
Cosa significa Claude Opus 5 per il tuo report di marketing
Anthropic ha rilasciato Claude Opus 5 il 24 luglio, allo stesso prezzo di Opus 4.8. Il vero vantaggio per chi guida il marketing è una sintesi affidabile di dati disordinati.
- Product
AI per il feedback utenti: metti in ordine il cumulo di segnali
Come chi guida il prodotto usa l'AI per raggruppare oltre 2.000 elementi di feedback al mese in temi di roadmap ordinati e senza duplicati. Costruito con le fonti che già paghi.
- Product
Esempio pratico: portare un prototipo AI in produzione
Un esempio pratico illustrativo di come portare un prototipo AI in produzione. Il team fintech e ogni numero sono ipotesi, non un risultato cliente né una promessa.
- Sales
Claude Sonnet 5 rende economica la ricerca sugli account per ogni trattativa
Anthropic ha rilasciato Claude Sonnet 5 il 24 luglio — intelligenza quasi al livello di Opus al costo di Sonnet. Per chi guida le vendite: un brief di ricerca su ogni account, non solo sul top 20%.
- Customer support
AI per la tua knowledge base di supporto: risposte con fonte, una sola query
L'AI per la tua knowledge base di supporto cerca in ticket passati, documentazione di prodotto e policy con una sola query e cita la fonte. Gli agenti smettono di scavare.
- Operations
Esempio pratico: un bot ops per l'onboarding dei nuovi assunti
Un esempio pratico illustrativo di un bot ops AI che instrada le richieste di accesso dei nuovi assunti in Slack. Azienda e numeri sono ipotesi, non un risultato cliente.
- Customer support
Cosa significa per il supporto l'attivazione hipaa self-service di Claude
A luglio 2026 Anthropic ha reso la configurazione hipaa un interruttore a un clic con baa da accettare con un click. Ecco cosa sblocca per chi guida il supporto pazienti, e cosa no.
- Operations
Quando sostituire l'airtable che fa girare le tue ops (e quando no)
Il tuo airtable non si è rotto, ha superato lo strumento. Ecco come capire quali due flussi vale la pena spostare e quali parti lasciare esattamente dove sono.