導入事例
私たちが実際に出したもの。
- 01セグメント単位のパーソナライズがメール売上を22%押し上げた方法約15万人の購読者を抱えるサブスクリプションブランドのライフサイクルリストで、メール起因の売上が四半期で22%伸びた。差し込みタグではなく、セグメントと直近の行動で変わる文面が理由だ。
- 02初回応答時間を40%短縮、チャットボットなしでミッドマーケットのeコマースCXチームが、エージェント側の検索ツールで複雑なチケットの初回応答時間を40%短縮しました。顧客向けボットはなし。私たちが何を構築したかをお伝えします。
- 03AIフォローアップが停滞案件から31万ドルを回収した方法あるB2B営業チームが、静かになったパイプラインにclaudeベースのフォローアップアシスタントを向けました。22件の停滞案件が動き出し、四半期で約31万ドルの休眠パイプラインを回収しました。
- 04SaaSチームがRetoolを置き換えて、1日を取り戻した方法約40人のSaaSチームが、オペレーションを動かしていたRetoolアプリを置き換えた。エンジニアは週に約1日を取り戻し、オペレーションチームは2週間以内に完全移行した。
- 05AI機能を5週間で本番環境に出荷するシリーズBのフィンテック企業は、Lovable で作ったプロトタイプがデモどまりで止まっていました。私たちは5週間で全ユーザーに出荷し、この機能に関するサポートチケットは60%減少しました。
- 063日から即日へ:新入社員オンボーディングの運用40人規模のサービス企業が、Slack上でアクセス権をルーティングするAI運用ボットにより、新入社員のプロビジョニングを約3日から即日に短縮し、週あたり約10時間を取り戻した方法。
- 07AI採点がコースコホートの時間を70%削減した方法匿名化されたケーススタディです。あるオンラインコース企業が、ルーブリック駆動のAI採点によってコホートごとの採点時間を70%削減しました。講師品質のNPSは維持されたままです。
- 08契約レビューが2.5倍速く、監査指摘ゼロに匿名化された事例:規制対象の金融会社がAIで契約レビューを2.5倍速くし、次の監査サイクルではプロセス上の指摘がゼロになりました。
- 095日から2日未満へ——月次決算のケーススタディ匿名化されたケーススタディ:複数エンティティのサービスグループが、AIによる消込支援を導入し、すべての行を人間が承認したまま、月次決算を5日から2日未満に短縮した。
- 1018人のサポートチームがチャットボットなしでチケットの3分の1を削減した方法中堅 EC の CX チームに社内検索と下書き・確認の仕組みを構築した。繰り返しチケットの約32%が初回対応で解決。チャットボットは使っていない。
- 118人の営業チームが返信率を4%から11%に引き上げた方法調査と下書き生成のレイヤーが、毎朝コールリストの前にアウトバウンドメールの草稿を用意した。返信率は4%から11%へ。到達率は維持した。
- 126時間から90分へ——コンテンツ制作のケーススタディ12人規模のマーケティングチームのために、ClaudeとAirtableでブリーフから下書きへのコンテンツシステムを構築しました。スループット3倍、ポスト一本あたりの時間が6時間から90分に。
- 134日から8時間以内へ——物流オペレーションチームに出荷したもの匿名化されたAIクレーム処理のケーススタディ。60人規模の物流チームが、クレームの平均処理時間を4日から8時間以内に短縮しました。すべてのクレームに人間の承認が残っています。