journal

ai voor leadkwalificatie: scoor en routeer inbound

een ai-laag die elke inbound lead scoort, verrijkt en routeert op basis van je icp en crm, zodat reps alleen de leads openen die een gesprek waard zijn. geen nieuwe sdr, geen chatbot.

nour k.growth marketing··3 min lezen

ai voor leadkwalificatie. een score- en routeringslaag die elke inbound lead leest, verrijkt op basis van je icp, controleert tegen je crm en elke rep een gerangschikte wachtrij geeft. reps openen de leads die een gesprek waard zijn. de rest wordt vastgehouden, opgevolgd of afgewezen voordat iemand er tijd aan verspilt.

je leidt sales bij een b2b-saas. inbound stijgt. de ruis ook. je 8 aes openen elke formulierinzending, gokken naar fit en verliezen de middag aan leads die nooit zouden kopen. dit artikel gaat over de laag die het lezen voor hen doet.

#wat doet ai voor leadkwalificatie eigenlijk?

wat doet ai-leadkwalificatie?

het scoort elke inbound lead op basis van je ideale klantprofiel, verrijkt die met firmografische en intentiedata, controleert tegen bestaande crm-records en routeert de lead naar de juiste rep of wachtrij. reps krijgen een gerangschikte lijst in plaats van een ruwe feed, zodat ze hun gesprekken besteden aan leads die passen en de rest overslaan.

drie taken, in volgorde. scoor de lead op basis van je icp. verrijk die met data waar je rep anders handmatig naar zou moeten zoeken. routeer naar de rep, de wachtrij of de prullenbak. het record blijft in Salesforce of HubSpot. de verrijking loopt via Apollo of Clay. wij voegen de score en routering toe bovenop wat je al betaalt.

#waarom niet gewoon een extra sdr aannemen of een chatbot toevoegen?

een sdr kost je een aanwerving, een inwerkperiode en een bureau. een chatbot irriteert de koper en geeft de rep alsnog een ruw transcript om te lezen. de scorelaag doet geen van beide. hij zit tussen het formulier en de crm, doet het lezen op de achtergrond, en laat je bestaande reps een kortere, betere lijst openen.

we are

stennir bouwt een score- en routeringslaag bovenop de sequencer en crm die je team al gebruikt, en houdt het leadvolume op een menselijk niveau van 30 tot 80 per rep per dag.

we aren't

stennir is geen chatbot-toevoeging of autonome outboundtool die 800 leads per dag afvuurt en dat pipeline noemt.

#beweegt dit de cijfers ook echt?

bij een series-a-team met 8 aes tilde onze sales-research- en conceptpijplijn de reactieratio van 4% naar 11% en gaf ongeveer 6 uur per rep per week terug. diezelfde briefing- en verrijkingslaag drijft de score en routering die hier beschreven staan. de reps veranderden niet. de lijst die ze openden wel.

de reps stopten met elke lead openen. ze openden de bovenkant van een gerangschikte wachtrij en hun agenda's vulden zich met gesprekken die pasten.

nour k., stennir

#waar sluit dit op aan?

  • Salesforce of HubSpot bewaart het record. wij lezen en schrijven ernaartoe, we vervangen het niet.
  • Apollo of Clay verzorgt de verrijking. wij scoren bovenop de data die zij terugsturen.
  • je bestaande sequencer blijft versturen. wij bepalen wie erin komt en wie niet.
  • het volume blijft menselijk: 30 tot 80 leads per rep per dag, geen 800.

het punt is dat er niets wordt uitgerukt. dit is een consultancy-opdracht, geen platformmigratie. we bepalen de icp samen met je team, koppelen de score aan de stack die je al gebruikt en geven je de routeringsregels mee met een governance-document dat precies aangeeft waarom een lead zo scoorde. meer over hoe we dat scopen op de consultancy-pagina.

#hoe voorkom je dat een rep een slechte score vertrouwt?

elke score komt met zijn redenen. de rep ziet waarom een lead hoog scoorde, welke icp-signalen afgingen en met welk crm-record die matchte. geen black box. als de score fout is, ziet de rep in één oogopslag waarom en wordt de regel bijgesteld. we trainen het team ook in het lezen en overschrijven van scores, en daar komt onze training-kant om de hoek kijken voor teams die dat willen.

als inbound je 8 aes overspoelt en een extra sdr aannemen niet het antwoord is dat je wilt, begin dan met een scan van je huidige leadflow. boek een discovery-gesprek van 30 min en we brengen in kaart waar de gekwalificeerde leads vastlopen.

terug naar journal
saleslead qualificationcrmuse case

vertel ons wat jeopgeleverd wilt hebben.

plan een gesprek van 30 min