Notities uit de studio.
- Sales
Uitgewerkt voorbeeld: ai-opvolging van vastgelopen b2b-deals
Een illustratief uitgewerkt voorbeeld van ai-opvolging voor vastgelopen b2b-deals. Team en cijfers zijn aannames, geen klantresultaat. Wat je meet.
- Operations
Het auditspoor dat de ai-uitrol van je opsteam vrijmaakt
Augustus 2026: anthropics compliance API dekt nu Claude cowork en Claude code. Dit is wat dat auditspoor betekent voor de ai-uitrol die het beveiligingsteam had stopgezet.
- Customer support
AI voor supportreacties: medewerkers bewerken en versturen
AI voor klantenservice-reacties schrijft de eerste reactie in jouw toon op basis van eerdere tickets en documenten. Je medewerker past aan en verstuurt. Er blijft altijd een mens op elk ticket.
- Product
Uitgewerkt voorbeeld: retool vervangen door een tool die je bezit
Een illustratief uitgewerkt voorbeeld van een retool-app vervangen door een interne tool in eigen bezit. Saas-team en cijfers zijn aannames, geen klantresultaat.
- Marketing
Wat Claude Opus 5 betekent voor je marketingrapport
Anthropic bracht Claude Opus 5 uit op 24 juli, voor dezelfde prijs als Opus 4.8. De echte winst voor een marketingverantwoordelijke is betrouwbare synthese van rommelige data.
- Product
AI voor gebruikersfeedback: breng rangorde in de signaalstapel
Hoe een hoofd product AI gebruikt om 2,000+ feedbackitems per maand te clusteren tot gerangschikte, ontdubbelde roadmapthema's. Opgebouwd uit de bronnen waar je al voor betaalt.
- Product
Uitgewerkt voorbeeld: een ai-prototype naar productie brengen
Een illustratief uitgewerkt voorbeeld van een ai-prototype naar productie brengen. Het fintech-team en elk cijfer zijn aannames, geen klantresultaat en geen belofte.
- Sales
Claude Sonnet 5 maakt accountonderzoek goedkoop per deal
Anthropic bracht Claude Sonnet 5 uit op 24 juli — bijna-opus-niveau tegen sonnet-kosten. Voor een salesverantwoordelijke: een onderzoeksbrief voor elk account, niet alleen de top 20%.
- Customer support
AI voor je supportkennisbank: geciteerde antwoorden, één zoekopdracht
AI voor je support-kennisbank doorzoekt eerdere tickets, productdocumentatie en beleid met één vraag en noemt de bron. Medewerkers hoeven niet meer te graven naar antwoorden.
- Operations
Uitgewerkt voorbeeld: een ops-bot voor onboarding van nieuwe collega's
Een illustratief uitgewerkt voorbeeld van een ai-ops-bot die toegangsverzoeken van nieuwe collega's in Slack routeert. Bedrijf en cijfers zijn aannames, geen klantresultaat.
- Customer support
Wat Claude's selfservice-hipaa-schakelaar betekent voor support
In juli 2026 maakte Anthropic van de hipaa-instelling een schakelaar met één klik, inclusief een baa die je met één klik accepteert. Dit is wat het ontgrendelt voor een patient-support-lead, en wat niet.
- Operations
Wanneer je de airtable die je operatie draait moet vervangen (en wanneer niet)
Je airtable is niet kapot, hij is de tool ontgroeid. Zo zie je welke twee workflows de verhuizing waard zijn en welke delen je precies laat waar ze zijn.