Notatki ze studia.
- Sales
Przykład krok po kroku: follow-up z AI przy zastygłych dealach B2B
Ilustracyjny przykład krok po kroku follow-upu z AI przy zastygłych dealach B2B. Zespół i liczby to założenia, nie wynik klienta. Co mierzyć.
- Operations
ślad audytowy, który odblokowuje wdrożenie AI w twoim dziale operacyjnym
Sierpień 2026: compliance API Anthropic obejmuje teraz Claude cowork i Claude code. Oto co ten ślad audytowy oznacza dla wdrożenia AI w operacjach, które zamroził zespół bezpieczeństwa.
- Customer support
AI do szkiców odpowiedzi w supporcie: agenci edytują i wysyłają
AI do odpowiedzi w obsłudze klienta pisze pierwszy szkic w twoim tonie na podstawie dawnych zgłoszeń i dokumentów. Twój agent edytuje i wysyła. Przy każdym zgłoszeniu zostaje człowiek.
- Product
Przykład praktyczny: zastąpić retool własnym narzędziem
Ilustracyjny przykład praktyczny zastąpienia aplikacji retool własnym narzędziem wewnętrznym. Zespół SAAS i liczby to założenia, nie wynik klienta.
- Marketing
Co Claude Opus 5 oznacza dla cotygodniowego raportu twojego zespołu marketingu
Anthropic wydało Claude Opus 5 24 lipca w tej samej cenie co Opus 4.8. Prawdziwym zyskiem dla lidera marketingu jest wiarygodna synteza chaotycznych danych.
- Product
AI dla opinii użytkowników: uporządkuj stos sygnałów
Jak dyrektor produktu wykorzystuje AI do grupowania ponad 2000 opinii miesięcznie w uszeregowane, pozbawione duplikatów motywy roadmapy. Zbudowane na źródłach, za które już płacisz.
- Product
Przykład praktyczny: prototyp AI w drodze na produkcję
Ilustracyjny przykład praktyczny wprowadzenia prototypu AI na produkcję. Zespół fintech i każda liczba to założenia, nie wynik klienta ani obietnica.
- Sales
Claude Sonnet 5 sprawia, że research konta w każdej transakcji jest tani
Anthropic wydało Claude Sonnet 5 24 lipca — jakość bliska Opus w cenie Sonnet. Dla szefa sprzedaży: notatka researchowa dla każdego konta, nie tylko dla top 20%.
- Customer support
AI dla bazy wiedzy supportu: odpowiedzi ze źródłem w jednym zapytaniu
AI dla bazy wiedzy supportu przeszukuje dawne zgłoszenia, dokumentację produktu i polityki jednym zapytaniem i podaje źródło. Agenci przestają szukać odpowiedzi po omacku.
- Operations
Przykład praktyczny: bot ops do wdrażania nowych pracowników
Ilustracyjny przykład praktyczny bota ops z AI, który kieruje prośby o dostęp nowych pracowników w slacku. Firma i liczby to założenia, nie wynik klienta.
- Customer support
Co samoobsługowe hipaa od Claude oznacza dla twojego zespołu wsparcia pacjentów
W lipcu 2026 Anthropic zmieniło konfigurację hipaa w przełącznik jednym kliknięciem, z umową baa do zaakceptowania jednym kliknięciem. Oto co to odblokowuje dla osoby zarządzającej wsparciem pacjentów, a czego nie.
- Operations
Kiedy zastąpić airtable, na którym opiera się twoja operacyjna praca (a kiedy tego nie robić)
Twój airtable się nie zepsuł, po prostu przerósł narzędzie. Oto jak poznać, które dwa przepływy warto z niego przenieść i które części zostawić dokładnie tam, gdzie są.