Exemplo prático. Este é um exemplo prático ilustrativo, não um resultado de cliente. A empresa de serviços e cada número são premissas. Mostra a revisão de relatórios de despesas com ia: software que lê cada relatório enviado contra a sua política escrita de viagens e despesas e sinaliza os que a violam antes de um aprovador assinar. Uma pessoa continua aprovando cada pagamento.
Imagine uma empresa de serviços profissionais que faz uma pergunta: quanto do que reembolsamos todo mês viola a nossa própria política? O design roda a revisão de despesas com ia em cada relatório enviado, de modo que o gasto fora da política seja pego antes da aprovação, e não cobrado de volta depois do pagamento. A parcela que viola a política é o número a medir, e este post não afirma nenhum.
#Por que flagrar gastos fora da política antes da aprovação, e não depois?
Recuperar valores é a forma cara de fazer uma política valer. Depois que um reembolso é pago, recuperá-lo significa uma conversa desconfortável com um colega, um estorno manual no livro-razão e uma anotação no fechamento do mês seguinte. Flagrar a mesma despesa antes da aprovação custa um clique. O aprovador vê o alerta, o motivo e a linha exata da política que foi quebrada, e então decide.
A ia para revisão de relatórios de despesas substitui o aprovador?
Não. A ia lê cada relatório de despesas contra a sua política de viagens e despesas e sinaliza os que a violam. Um aprovador continua revisando e assinando cada sinalização, e cada decisão vai para um registro de auditoria. A ia faz a primeira leitura; uma pessoa toma a decisão.
#Em que consiste o design, e sobre o que ele se apoia?
Nada é substituído. Suponha que a empresa já use o Expensify para o envio e o NetSuite para o razão contábil. O design acrescenta uma etapa de revisão entre os dois. Cada relatório é lido contra a política escrita, os que a violam são sinalizados com um motivo, e uma fila de aprovação humana segura cada sinalização até alguém assinar. Nada é aprovado automaticamente. é o tipo de etapa interna que o nosso time de consultoria de ia delimita, e a ferramenta de revisão em si é o tipo de coisa que o nosso trabalho de implementação de ia entrega.
We are
A Stennir constrói ia que sinaliza despesas fora da política para um humano aprovar, em cima do Expensify e do NetSuite que você já usa.
We aren't
Não é um bot de aprovação automática que paga reembolsos sem uma pessoa ler o alerta antes.
#O que mais quebra a política?
- Refeições acima do limite de diária
- Recibos ausentes acima do limite exigido
- Itens pessoais misturados numa fatura de hotel
- Viagens reservadas fora da janela aprovada
- A mesma despesa enviada duas vezes em dois relatórios
Nada disso é fraude. A maioria são erros honestos. O sentido da revisão de despesas com ia é pegá-los com discrição, no envio, antes que virem uma cobrança de volta ou um apontamento de auditoria.
#O que o time financeiro mediria?
Suponha que hoje dois aprovadores leiam à mão cada linha de cada relatório. A ia faz a primeira leitura, então eles só examinam de perto os relatórios sinalizados. O que medir são as horas mensais dos aprovadores, a parcela de relatórios sinalizados, a parcela de sinalizações procedentes e o tempo entre o envio e a assinatura, cada um contra uma linha de base tomada antes do lançamento. Nenhum resultado é afirmado aqui.
Não há citação de cliente aqui, porque não há cliente. O objetivo em uma linha: descobrir uma violação da política no envio, e não no fechamento.
Um aviso. Este é um exemplo prático ilustrativo. Não há cliente, projeto nem resultado medido por trás, e nada aqui é arredondado a partir de dados reais. Preferimos mostrar uma premissa claramente rotulada a um número preciso inventado.
Se vazamentos de reembolso e uma revisão lenta dos aprovadores pesam em silêncio sobre o seu time financeiro, é um caso de uso que desenhamos. Delimitamos sobre a stack que você já usa, mantemos uma pessoa em cada aprovação e entregamos o registro de auditoria. Mais exemplos práticos como este estão no journal. Quando estiver pronto, conte o que você está construindo.
