常见问题

关于与 Stennir 合作的问题

清楚回答我们的服务、工作方式、您的数据、培训和语言。没找到答案?预约一次 30 分钟的通话,直接问我们。

服务

Stennir 做什么,服务哪些企业?

Stennir 是一家同时负责搭建和培训的 AI 咨询公司。我们帮助阿联酋和沙特阿拉伯运营密集型的中型企业找到 AI 能节省时间的地方,让第一个工作流在真实用户手中上线,并培训团队自行运营。我们使用阿拉伯语和英语工作。

了解更多:关于

AI 咨询、定制 AI 解决方案和 AI 培训有什么区别?

AI 咨询找出 AI 在您的运营中能创造价值的环节,并为各项工作排出优先级。定制 AI 解决方案,即我们的 AI 落地实施服务,负责搭建选定的工作流并让它上线。AI 培训则教会运营这套系统的人每周都能用好它。每项服务也可以单独选用。

了解更多:AI 咨询AI 落地实施AI 培训

我们应该从哪项服务开始?

如果不确定 AI 能在哪里创造价值,就从 AI 咨询开始。如果已经明确想要上线的工作流,就从 AI 落地实施开始。如果系统已在运行,而团队需要用好它,就从 AI 培训开始。30 分钟的通话可以帮您做决定。

了解更多:免费 AI 就绪度评估

我们必须使用全部三项服务吗?

不必。每项服务也可以单独使用。按顺序效果最好,也可以从任意一项开始。

你们不做什么?

我们不提供法律意见,也不出具合规认证。我们不要求您的团队迁移到新工具,也不会让 AI 在没有人批准的情况下执行重要操作。如果 AI 并不是解决某项工作的合适办法,我们也会在通话中直说。

工程师可以在我们团队内部工作吗?

可以,作为 AI 落地实施的一部分。一位资深工程师可以加入您的团队,了解工作如何运转,并与您的同事一起搭建。您可以进一步了解什么是前线部署工程师。是否适合您的情况,我们会在 30 分钟的通话中一起判断。

了解更多:什么是前线部署工程师?

工作方式

30 分钟的通话会做什么?

我们会了解您的团队如何工作,以及哪些环节拖慢了进度。您无需准备任何材料。随后我们会坦率告诉您是否能帮上忙、哪项服务更合适,并商定范围和合作方式。在弄清工作流之前,不会做任何决定。

了解更多:合作方式

免费的 AI 就绪度评估是什么?

这是一个免费工具,共八个问题,几分钟即可完成。您会得到一页纸的总结,说明 AI 最可能在您的运营中创造价值的地方、开始之前需要先确定的事项,以及我们三项服务中哪一项适合您。答案只保留在您的浏览器中,无需注册。

了解更多:免费 AI 就绪度评估

你们如何与我们的团队和数据合作?

我们会见到实际做事的人,了解工作的真实运转方式,然后与他们一起搭建,而不是替他们搭建。一切都运行在您拥有的账户中,答案来自您自己的数据、知识和上下文。没有您这边的人批准,任何重要操作都不会发生。

了解更多:合作方式

我们需要提供什么?

几位了解工作如何运转的同事,相关工具和文档的访问权限,以及一位能批准 AI 操作的负责人。开始时不需要 AI 技能,也不需要技术团队。AI 的部分由我们负责,并用通俗的语言解释每一步。

你们如何衡量价值?

在任何改动之前,我们先记录当前工作的运转方式,再以此为起点对照评估结果。节省的工时和节省的资金分开报告,方便您逐项核对。凡是无法追溯到起点的数字,我们不会报告。

了解更多:合作方式

你们能与我们现有的供应商和 IT 团队合作吗?

可以。我们会接入您已在使用的工具和系统,并与您的 IT 团队和现有供应商并肩工作,而不是取代他们。您的 IT 团队可以查阅每项自动化的书面规格,以及之后的审计日志,因此始终清楚它被允许做什么。

数据与安全

我们的数据安全吗?

每个项目都附有书面安全计划、审计日志和回滚计划。您的数据部署在您需要的地方,即符合您规则的国家、云或系统。

了解更多:安全

我们的数据托管在哪里?

按您的需要而定:放在符合您规定的国家、云或系统中。数据始终归您所有,一切都运行在您拥有的账户中。如果您的规定要求数据必须留在特定位置,请在通话中告诉我们,我们会据此搭建。

了解更多:安全

你们能把 AI 接入哪些工具?

接入您的团队已在使用的工具:Slack 等团队聊天工具,Google Drive 等共享云盘,邮件和日历,人力资源工具,知识库和客户记录。没有人需要学习新的工作场所。如果某个工具支持 MCP(连接 AI 与工具的开放标准),我们就会使用它。

你们能协助满足 PDPL 等数据保护规定吗?

我们设计每个项目时都会让您的合规团队能够审阅,但我们不是律师事务所,不提供法律意见,也不出具合规认证。每个项目都包含书面的安全方案、审计日志和回滚方案。某项规定是否适用于您,应由您的法律顾问判断。

了解更多:AI 治理与政策

培训

我们需要懂AI吗?

不需要。您告诉我们团队如何工作。AI的部分由我们负责,并培训您的员工,让他们用得有信心。

AI 培训是怎么进行的?

我们培训具体运营某个工作流的人,针对该工作流,使用您真实的工具和文档。形式包括学员小组、实操实验室和工作坊,管理者会参加一次围绕自身岗位任务的工作会。随后,应用报告会显示谁在使用系统、还有哪些环节卡住了。

了解更多:AI 培训

语言与地区

你们支持阿拉伯语和英语吗?

支持。每个工作流都以阿拉伯语和英语两种语言上线,员工和客户都能使用自己选择的语言。我们会说您的语言,并根据您的情况调整方案,包括它读取和撰写的文档与消息。

你们在哪些国家开展业务?

我们服务阿联酋和沙特阿拉伯运营密集型的中型企业,以及跨这两国的团队。我们有意聚焦于此,因此案例、语言以及我们规划时依据的规定,都是您实际面对的。如果您在其他地区,请预约通话,我们会坦率告诉您能否帮上忙。

与我们合作

费用是多少?

范围和合作方式在30分钟的通话中商定。在我们了解您的需求之前不会确定任何事,条款会在工作开始前书面写明。

了解更多:联系我们

你们构建的东西归谁所有?

我们编写的定制代码存放在您的代码库中,并附运行手册。您的团队会接受培训来运行它。

“按完成的工作付费”是什么意思?

它只适用于定制 AI 解决方案。您为完成的工作付费,例如整理好的收件箱、起草好的报告或更新后的记录。AI 负责处理大批量工作,由人来检查。具体如何适用于您,将在 30 分钟的通话中商定,并在任何工作开始前以书面形式确定。

了解更多:AI 落地实施

告诉我们,哪项工作最耗时间

30分钟,无需准备。我们会坦率地告诉你 AI 能否帮上忙,以及从哪里开始。