部分可以。当 AI 依据创意简报、客户术语表和已获批准的阿拉伯语范例工作,而不是只拿英文文案来翻译时,它能为英文营销活动产出一版有用的阿拉伯语改编初稿。但仍需由阿拉伯语母语文案选定语体,改写在文化上不到位的内容,并在交给客户之前逐句审批。
要点速览
- 逐句翻译英文得到的阿拉伯语虽然正确,却常常带着“舶来味”;依据简报改编,文案才像是为这个市场而写。
- 用海湾方言、标准阿拉伯语还是两者混用,应由了解受众和渠道的人来决定。
- 已发表的研究表明,语言模型处理阿拉伯语方言的能力弱于标准阿拉伯语,所以方言文案需要最仔细的审核。
- 为每个客户建立阿拉伯语术语表和获批范例,比更换模型更能提升草稿质量。
- 如果只是偶尔发布阿拉伯语内容,一位优秀的自由文案在获批账号上使用 ChatGPT 或 Claude 就够了。
把营销活动直接翻译会出什么问题?
在海湾地区的广告代理公司,流程大家都很熟悉:英文方案先获批,然后有人把文案丢进翻译工具,最后由阿拉伯语文案在截止时间压力下修改。结果语法没错,却平淡无味。双关语没了,行动号召读起来像政府公告,社交媒体配文像新闻稿。
第二个问题是语体。标准阿拉伯语适合银行的年度广告;而在 TikTok 上的外卖品牌,需要更贴近迪拜或利雅得人日常说话的方式。除非另有指示,AI 默认使用标准阿拉伯语,而它在方言上也不太可靠。AraDiCE 基准测试论文(2024 年 9 月) 发现,与标准阿拉伯语相比,语言模型在方言生成和翻译上普遍表现欠佳。
#代理公司应如何借助 AI 把营销活动改编成阿拉伯语?
- 从简报出发,而不是从文案出发:把创意简报、核心创意和目标受众交给 AI,英文文案只作参考。
- 按渠道确定语体:由文案决定,例如平面和户外广告用标准阿拉伯语,社交媒体和 WhatsApp 用海湾方言。
- 载入客户的阿拉伯语术语表:品牌名称的拼写、产品术语、客户从不使用的词,以及过往获批的阿拉伯语作品。
- 要多个方案,而不是一个答案:每条标题给出几个阿拉伯语方向,每个都附回译,方便讲英语的团队理解。
- 母语改写:阿拉伯语文案进行挑选和改写,检查文化契合度、宗教和节令方面的敏感点,并为设计标注从右到左排版的注意事项。
- 审批:客户总监和客户方的阿拉伯语审核人审批;定稿及其修改都存入术语表。
哪些工作应该留给母语文案?
- 为每类受众和每个渠道选定语体和方言。
- 幽默、文字游戏,以及任何与斋月、国庆日或宗教相关的内容。
- 医疗、金融和房地产等受监管行业中的宣传说法。
- 对每一句的最终审读,包括它在版面中的呈现。
文案的工作从后期修补直译,变成了前期在多个改编稿之间做选择,这能更好地发挥海湾地区客户团队中最稀缺的人才的作用。
应该衡量什么?
- 按渠道和语体统计,文案保留了每份 AI 草稿的多少内容。
- 每次活动中客户对阿拉伯语文案的修改次数,前后对比。
- 阿拉伯语工作拖延双语活动上线的频率。
- 术语表的增长:每个客户新增的获批术语数量。
什么时候自由文案加一个聊天工具就够了?
如果你们的代理公司只改编少量营销活动,那么一位优秀的阿拉伯语自由文案在获批账号上使用 ChatGPT 或 Claude,再配一份简单的共享术语表,就足够了。偶尔的工作不需要专门的工作流程。如果你们的客户只在平面媒体上使用标准阿拉伯语,同样如此,这时请专业译者可能才是正确的选择。
当很多客户都在做双语营销、方言社交内容产量很高,并且客户开始询问他们的资料如何被处理时,结构化的工作流程才能带来回报。世界广告主联合会(2024 年 9 月) 发现,80% 的大型品牌主对代理公司如何为其使用生成式 AI 心存顾虑。
#Stennir 如何实施
Stennir 默认使用阿拉伯语和英语工作。通过 AI 落地实施,Stennir 在你们的工具中搭建改编工作流程:按客户划分的术语表、按渠道设定的语体规则、附回译的多份草稿,以及由你们的文案和客户总监完成的审批。随后,AI 培训 会为你们的阿拉伯语和英语撰稿人开设培训班,在真实的工作流程上练习。
We are
Stennir 搭建由你们的文案掌控的阿拉伯语改编工作流程,从简报和每个客户的术语表出发,每一句都由人审批。
We aren't
Stennir 不是翻译公司,也不会取代你们的阿拉伯语文案。
代理公司的创意总监接下来该做什么?
挑一个近期的双语营销活动,把翻译出来的阿拉伯语和你们最好的文案依据简报会写出的版本做个对比。然后阅读 AI 能否读懂海湾阿拉伯语的客户消息 和 面向市场营销的 AI 页面。准备好之后,做免费的就绪度评估 或 预约一次 30 分钟的通话。
常见问题
开始需要我们提供什么?
两三个近期双语营销活动及其简报、阿拉伯语和英语的最终文案、任何阿拉伯语的客户术语表或品牌手册,以及一位负责审核草稿的阿拉伯语文案。Stennir 还会询问哪些渠道使用哪种语体,让规则与你们客户现有的工作方式保持一致。
它能处理哪些阿拉伯语方言?
Stennir 默认支持标准阿拉伯语和海湾方言,埃及或黎凡特等其他方言的草稿可按需配置。方言草稿会接受最仔细的审核,因为研究和实践都表明,模型在方言上不如在标准阿拉伯语上可靠。
客户的营销资料存放在哪里?
存放在你们代理公司掌控的账号中,每个客户的资料相互隔离,模型运行在符合你们客户合同以及阿联酋或沙特阿拉伯数据保护规定的托管区域。尚未发布的营销活动属于机密,因此访问权限跟随客户团队,每份草稿都有记录。
可能出什么问题?
常见的失误是该用方言的地方用了标准阿拉伯语、某个说法字面上没问题却在文化上显得别扭,以及品牌术语拼写不一致。术语表和母语文案的审批能拦住其中大部分。更大的风险是在截止时间压力下跳过审核,所以要把审批设为必经步骤。
