来自工作室的 笔记。
- Sales
示例演练：用 AI 跟进停滞的 B2B 商机
一个说明性的示例演练：用 AI 跟进停滞的 B2B 商机。团队和数字都是假设，并非客户成果。内容包括设计思路与衡量方式。
- Operations
让运营团队 AI 部署得以解冻的审计记录
2026 年 8 月：Anthropic 的合规 API 现已覆盖 Claude Cowork 和 Claude Code。这份审计记录，对被安全团队叫停的运营部署意味着什么。
- Customer support
客服回复起草 AI：客服人员编辑后发送
客服回复起草 AI，用你团队的语气，基于过往工单和文档写出第一版回复。客服人员编辑后发送。每张工单都有真人把关。
- Product
实例演示:用自己拥有的工具替换 retool
一个说明性的实例演示:如何用自有的内部工具替换 retool 应用。SAAS 团队与数字均为假设,不是客户成果。
- Marketing
Claude Opus 5 对你的营销周报意味着什么
Anthropic 于 7 月 24 日发布了 Claude Opus 5，定价与 Opus 4.8 相同。对营销负责人来说，真正的收益是能可靠地整合杂乱的数据。
- Product
用户反馈 AI 分析：给信号堆排出优先级
一位产品负责人如何用 AI 把每月 2000 多条反馈聚类成有排名、去重后的路线图主题——直接用你已经在付费使用的那些数据源搭建。
- Product
实例演示:把 AI 原型推向生产
一个说明性的实例演示:如何把 AI 原型推向生产。金融科技团队与每个数字均为假设,不是客户成果,也不是承诺。
- Sales
Claude Sonnet 5 让每笔交易的客户调研都变得便宜
Anthropic 于 7 月 24 日发布了 Claude Sonnet 5——以 Sonnet 的价格获得接近 Opus 的智能水平。对销售主管来说：不只是前 20% 的大客户，而是每个客户都能拿到一份调研简报。
- Customer support
客服知识库用 AI：一次查询，附来源的答案
客服知识库 AI 只需一次查询，就能检索过往工单、产品文档和政策，并注明出处。客服人员不用再到处翻找答案。
- Operations
实例演示:用于新员工入职的运营机器人
一个说明性的实例演示:AI 运营机器人如何在 Slack 里分派新员工的权限申请。公司与数字均为假设,不是客户成果。
- Customer support
Claude 自助式 HIPAA 开关对客服团队意味着什么
2026 年 7 月，Anthropic 将 HIPAA 设置变成了一键开关，商业伙伴协议（BAA）也变为点击即可接受。以下是这对患者支持负责人意味着什么，以及它解决不了什么。
- Operations
什么时候该替换跑运营的 Airtable（什么时候不该）
你的 Airtable 没有坏，只是超出了这个工具的能力。这里教你判断哪两个工作流值得迁出，哪些部分应该原地保留。