نعم، بصفته قارئاً للإنذار المبكر، ويبقى القرار لفريق العقود. يستطيع الذكاء الاصطناعي قراءة تعليمات الموقع ومحاضر الاجتماعات وردود طلبات الاستيضاح (RFI) وخطابات العميل، وتعليم الأحداث التي قد تكون تغييراً أو تأخيراً، وتتبع موعد الإشعار المنصوص عليه في عقدك، وصياغة الإشعار والسجل الداعم له. ويقرر مدير العقود ما إذا كان سيُرسل الإشعار، ولا يُرسل شيء دون توقيعه.
أبرز النقاط
- معظم أوامر التغيير الضائعة تبدأ بتعليمات لم يدرك أحد أنها تغيير، لا بحجة ضعيفة.
- يستطيع الذكاء الاصطناعي متابعة المستندات التي تختبئ فيها التغييرات: تعليمات الموقع، والمحاضر، وردود طلبات الاستيضاح، والرسائل، ومراجعات المخططات.
- كل تنبيه يجب أن يرتبط بالمستند المصدر وبند العقد الذي يحدد متطلبات الإشعار.
- قرار الإشعار والتقييم التجاري يبقيان بيد مدير العقود ومهندس الكميات.
- سجل إشعارات منظم وعادة مراجعة أسبوعية يستحقان الإعداد قبل أي ذكاء اصطناعي.
لماذا يفوّت المقاولون إشعارات التغيير والمطالبات؟
نادراً ما تصل التغييرات موسومة بأنها تغييرات. رد المهندس على طلب استيضاح يضيف تفصيلاً، ومخطط معدّل ينقل مسار خدمات، وممثل العميل يطلب شيئاً في اجتماع تنسيق، واعتماد متأخر يعطّل أحد التخصصات.
كل واحد من هذه قد يكون أمر تغيير أو حدث تأخير. فريق الموقع منشغل بالبناء، وفريق العقود لا يسمع به إلا لاحقاً. ويؤكد إطار NIST لإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي، يناير 2023 النقطة نفسها لأي مخرجات للذكاء الاصطناعي: يبقى شخص محدد مسؤولاً عن القرار، فيعلّم الذكاء الاصطناعي ويقرر شخص في فريق العقود.
والتوقيت مهم في معظم النماذج القياسية للعقود. ففي الكتاب الأحمر لـFIDIC إصدار 2017، يجب تقديم إشعار المطالبة خلال مدة محددة بعد أن يعلم الطرف بالحدث، أو كان ينبغي أن يعلم به، كما توضح ICC، مارس 2020.
ما الذي يراقبه الذكاء الاصطناعي في مستندات مشروعك؟
- التعليمات وردود طلبات الاستيضاح التي تضيف إلى النطاق أو تحذف منه أو تغيّره مقارنة بمخططات العقد ومواصفاته.
- مراجعات المخططات التي تمس تغييراتها أعمالاً نُفّذت أو اشتُريت موادها أو أُدرجت في البرنامج الزمني.
- محاضر الاجتماعات والرسائل التي تسجّل طلباً أو تأخراً في اعتماد أو قيوداً على الوصول إلى الموقع.
- التقارير اليومية التي تذكر توقف الأعمال انتظاراً، أو التعطيل، أو العمل خارج التسلسل.
- المواعيد النهائية: مدة الإشعار في الشروط الخاصة لعقدك، محسوبة من تاريخ المستند المصدر.
لكل تنبيه، يصوغ الذكاء الاصطناعي سجلاً قصيراً: ما الذي حدث، وأي المستندات تثبته، وأي بند قد ينطبق، ومتى يستحق الإشعار. ويؤكده مدير العقود أو يستبعده.
ما الذي يجب أن يقرره شخص دائماً؟
ما إذا كان الحدث تغييراً أصلاً، وما إذا كان سيُرسل إشعار، وصياغة أي شيء يُرسل إلى العميل أو المهندس، والتقييم. هذه القرارات تحمل تقديراً تجارياً وتقديراً للعلاقة لا يملكه النموذج. ودور الذكاء الاصطناعي أن يضمن وصول السؤال إلى الشخص المناسب ما دام هناك وقت للتصرف.
وهذا هو النهج نفسه في مراجعة العقود مع سجل تدقيق كامل: يقرأ الذكاء الاصطناعي ويعلّم، ويقرر شخص محدد، وتُسجَّل كل خطوة.
متى يكفي سجل وقائمة تحقق؟
في مشروع واحد مع مدير عقود متمرس يحضر كل اجتماع، قد يغطي معظم المخاطر سجل إشعارات في Excel، ومراجعة أسبوعية للتعليمات والمحاضر، ونموذج إشعار قياسي. ويمكن لمساعد ذكاء اصطناعي عام أن يساعد في تلخيص خطاب طويل.
ويتوقف ذلك عن الكفاية حين تتعدد المشاريع، ويزداد حجم المستندات، وتكون المراسلات بلغتين، ولا يستطيع فريق العقود قراءة كل شيء. عندها يستحق مسار العمل الذي يقرأ كل مستند وارد ويُبقي السجل محدّثاً مكانه بفضل الإشعارات التي يلتقطها.
#أين يأتي دور Stennir؟
يبدأ عمل استشارات الذكاء الاصطناعي لدى Stennir بتدقيق فرص الذكاء الاصطناعي: يرسم أين تدخل التغييرات إلى مشاريعك، ويرتّب خمسة مسارات عمل لكل منها تكلفة وحالة استرداد، بما في ذلك ما إذا كان تتبع الإشعارات هو البناء الأول المناسب. والتقرير ملكك سواء بنيت مع Stennir أم لا.
وإذا قررت المضي، يبني تنفيذ الذكاء الاصطناعي مسار القراءة والتعليم فوق نظام التحكم في المستندات والبريد لديك، ويعتمد مدير العقود كل إشعار. وتدفع مقابل العمل المنجز. ويعلّم تدريب الذكاء الاصطناعي فريقي الموقع والشؤون التجارية تسجيل الأحداث بطريقة تسهّل العثور عليها.
We are
تبني Stennir مسار عمل يقرأ مستندات مشروعك، ويعلّم التغييرات المحتملة، ويصوغ الإشعارات ليعتمدها مدير العقود.
We aren't
Stennir ليست مستشار مطالبات ولا مكتب محاماة، ولا يقرر الذكاء الاصطناعي الاستحقاق ولا يرسل الإشعارات.
ما الخطوة التالية لمدير العقود؟
خذ مشروعاً منتهياً، واسرد أوامر التغيير والمطالبات التي قدمتها متأخراً أو لم تقدمها، وتتبّع المستند الذي ظهر فيه كل منها أولاً. تلك القائمة هي مجموعة الاختبار لديك. راجع الذكاء الاصطناعي للعمليات، أو أجرِ تقييم الجاهزية المجاني، أو احجز مكالمة مدتها 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
ماذا تحتاجون منا؟
العقد والشروط الخاصة لمشروع واحد، وسجل الإشعارات لديكم، وعينة من التعليمات والمحاضر والمراسلات، ومدير العقود الذي سيعتمد التنبيهات. ترسم Stennir أين تدخل التغييرات إلى مشاريعكم، ويُتفق على القرارات التي تبقى دائماً بيد فريقكم التجاري.
هل يقرأ المراسلات العربية؟
نعم. العربية والإنجليزية مدعومتان بالكامل، بما في ذلك الخطابات والمحاضر ثنائية اللغة. وحين ينص العقد على أن النص العربي هو المرجّح، يعرض التنبيه الصياغة العربية بجانب أي ترجمة، فيقرأ مدير العقود الأصل قبل أن يقرر. وتتوفر لغات أخرى عند الطلب.
هل يقدّم الذكاء الاصطناعي رأياً قانونياً في الاستحقاق؟
لا. يعلّم الأحداث، ويربط المستندات المصدر، ويصوغ الأوراق من نماذجكم. أما الاستحقاق واستراتيجية الإشعار وكل ما يحتاج إلى تقدير قانوني فيبقى لدى مدير العقود ومحاميكم. ويضمن مسار العمل أن يروا الحدث ما دام هناك وقت للتصرف.
ما الذي قد يحدث خطأ؟
حدث يفوت لأنه كان في ملاحظة مكتوبة بخط اليد، أو تنبيه خاطئ يضيّع وقت المراجع، أو موعد نهائي غير صحيح بسبب سوء قراءة الشروط الخاصة. لهذا يؤكد شخص المواعيد النهائية، ويرتبط كل تنبيه بمصدره، ولا يُرسل شيء دون توقيع مدير العقود.
