نعم، بشرط أن يتولى شخص المسؤولية. يستطيع الذكاء الاصطناعي قراءة حزمة المناقصة كاملة، وإدراج كل متطلب وكل مستند مطلوب تقديمه في مصفوفة امتثال، والتنبيه إلى التعارضات بين المواصفات والمخططات والشروط، وصياغة إجابات أولى من عروضك السابقة. ويتحقق مدير العطاءات من المصفوفة، ويتولى مقدّرو التكاليف الكميات، وتبقى القرارات التجارية مع مديريك.
أبرز النقاط
- أفضل استخدام أول للذكاء الاصطناعي في المناقصات هو قراءة الحزمة وبناء مصفوفة الامتثال، لا كتابة العرض كله.
- يجب أن يشير كل متطلب في المصفوفة إلى الصفحة والبند اللذين جاء منهما، حتى يتحقق منه شخص بسرعة.
- الذكاء الاصطناعي جيد في اكتشاف التعارضات بين المواصفات والمخططات وشروط العقد؛ ويقرر شخص ما يُطرح منها استفساراً على المناقصة.
- تقدير التكاليف، ومخصصات المخاطر، وقرار التقدّم للمناقصة تبقى مع فريقك.
- يكفي أمر محكم في مساعد عام لمناقصة صغيرة عرضية؛ أما حجم المناقصات المتكرر فيحتاج إلى مسار عمل على وثائقك أنت.
كيف يبدو أسبوع المناقصة لدى فريق العطاءات فعلاً؟
تصل الحزمة على البوابة: شروط العقد، والشروط الخاصة، ومواصفات تمتد لمئات الصفحات، والمخططات، وجداول الكميات، والنماذج، وقائمة بالمستندات المطلوب إرجاعها. ينزّلها أحدهم، ويوزعها على الفريق في Excel، ويقرأ كل واحد جزءه بينما يقترب موعد الاستيضاحات.
نادراً ما تكون المشكلة في الكتابة. إنها في القراءة: نموذج إلزامي مدفون في ملحق، ومواصفات مادة تناقض المخطط، وبند غرامات تأخير لم ينبّه إليه أحد، واشتراط قائمة مقاولين فرعيين معتمدين يظهر مفاجأة عند التقديم. والبحث هو الاستنزاف الخفي؛ ففي استطلاع شمل قرابة 600 من قادة قطاع البناء أجرته PlanGrid وFMI، أغسطس 2018، قال المشاركون إنهم يقضون نحو خمس ساعات ونصف أسبوعياً في البحث عن بيانات المشاريع فقط.
أي أجزاء المناقصة يستطيع الذكاء الاصطناعي تولّيها؟
- قراءة الحزمة وفهرستها. كل مستند مقسّم إلى بنود، قابل للبحث بالعربية والإنجليزية، مع أرقام الصفحات.
- مصفوفة الامتثال. كل متطلب ومستند مطلوب إرجاعه ونموذج، مدرج مع البند المصدر ومسؤول وحالة.
- تنبيهات التعارضات والفجوات. المواصفات مقابل المخططات، وجدول الكميات مقابل المواصفات، والشروط مقابل مواقفك القياسية.
- مسودات استفسارات المناقصة. قائمة أسئلة للعميل، مصاغة ليحرّرها مدير العطاءات.
- مسودات أولى لبيانات المنهجية والإجابات السردية. مستقاة من عروضك السابقة ومحتواك المعتمد، ولا تُختلق أبداً.
وهذا يختلف عن الإجابة عن استبيان من مكتبة إجابات، وهو ما تناولناه في الذكاء الاصطناعي للرد على طلبات العروض. ففي قطاع البناء، الجزء الأصعب هو فهم ما تطلبه الحزمة قبل أن يكتب أحد.
ما الذي يجب أن يبقى مع مدير العطاءات ومقدّري التكاليف؟
الكميات، والأسعار، ومخصصات المخاطر، وقرار التقدّم أو عدمه. يستطيع الذكاء الاصطناعي الإشارة إلى بند قاسٍ، لكنه لا يستطيع الحكم على مقدار المخاطر التي يجب أن تتحملها شركتك. والأمر نفسه ينطبق على التزامات البرنامج الزمني وعروض المقاولين الفرعيين التي تقف خلفها. تعامل مع مخرجات الذكاء الاصطناعي على أنها قراءة أولى منظمة يعتمدها شخص محدد.
وهناك خطر خاص بالوثائق القادمة من خارج شركتك: فالنص داخل الملف قد يُكتب لتوجيه الذكاء الاصطناعي. وتضع قائمة OWASP لأهم 10 مخاطر لتطبيقات النماذج اللغوية الكبيرة حقن الأوامر في المرتبة الأولى، وهذا سبب إضافي لبقاء المصفوفة مسودة حتى يتحقق منها شخص.
متى يكفي مساعد ذكاء اصطناعي عام؟
إذا كنت تتقدم لعدد قليل من المناقصات الصغيرة كل عام، فستفيدك خطة شركات لـ ChatGPT أو Claude أو Copilot، مع أمر مكتوب بعناية وقالب قائمة تحقق. ارفع المواصفات، واطلب كل «يجب» و«يتعيّن» مع رقم البند، ثم تحقق منها مقابل الحزمة بنفسك. إنها خطوة صغيرة تعلّم الفريق أين يخطئ الذكاء الاصطناعي.
ولا يعود ذلك كافياً حين يصبح حجم المناقصات ثابتاً، والحزم كبيرة وثنائية اللغة، والأخطاء نفسها تتكرر. عندها تحتاج إلى مصفوفة تُبنى بالطريقة نفسها كل مرة، مرتبطة بعروضك السابقة، ومحفوظة حيث تقتضي شروط سرية العميل، ولها مسؤول بعد البناء الأول.
#أين تأتي Stennir؟
تبدأ Stennir عادةً بـاستشارات الذكاء الاصطناعي: تدقيق فرص الذكاء الاصطناعي الذي ينظر إلى المناقصات بجانب الأعمال الأخرى الكثيفة بالوثائق في شركتك، ويرتّب خمسة مسارات عمل، لكل منها حالة تكلفة واسترداد. وإذا جاءت قراءة المناقصات في المقدمة، يعطيك التدقيق نطاقها ومنطقة استضافتها.
ثم يبني تنفيذ الذكاء الاصطناعي مسار العمل هذا داخل أدواتك، سواء كانت SharePoint أو Aconex أو مجلداً مشتركاً، مع اعتماد مدير العطاءات لكل مصفوفة وكل مسودة. وتدفع مقابل العمل المُنجَز. ويعلّم التدريب على الذكاء الاصطناعي فريق العطاءات التحقق من المخرجات ومعرفة متى لا يُوثق بها.
We are
تبني Stennir مسار عمل لقراءة المناقصات على وثائقك أنت، مع اعتماد مدير العطاءات لمصفوفة الامتثال وكل مسودة، وتسلّمك الحسابات ومفتاح الإيقاف.
We aren't
Stennir ليست أداة لتقدير التكاليف، ولا تقرر هل تتقدم للمناقصة أو مقدار المخاطر التي تتحملها.
وقد حذّرت Gartner، يونيو 2025 من أن كثيراً من المنتجات المسوّقة على أنها وكلاء ذكاء اصطناعي أدوات قديمة بأسماء جديدة، لذا اطلب من أي مزوّد أن يشغّل حزمة مناقصتك الأخيرة على نظامه قبل أن تلتزم.
ماذا يفعل مدير العطاءات بعد ذلك؟
اختر مناقصة حديثة تعرفها جيداً، وأدرج المتطلبات التي كاد فريقك يفوّتها، واستخدمها حالة اختبار لأي أداة أو شريك. اطّلع على الذكاء الاصطناعي للعمليات، أو أجرِ تقييم الجاهزية المجاني، أو احجز مكالمة مدتها 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
ماذا تحتاجون منا للبدء؟
حزمتين أو ثلاث من المناقصات السابقة مع مصفوفات الامتثال والاستفسارات التي أعدّها فريقكم، وصلاحية الوصول إلى محتوى العطاءات المعتمد، ومدير العطاءات الذي سيتحقق من المخرجات. تقارن Stennir ما يجده الذكاء الاصطناعي بما وجده فريقكم، فتظهر الفجوات قبل أن يعتمد عليه أحد.
هل يعمل مع وثائق المناقصات العربية؟
نعم. العربية والإنجليزية مدعومتان بالكامل، بما في ذلك الحزم ثنائية اللغة التي يسود فيها النص العربي. وتختبر Stennir الاستخراج على وثائقكم أولاً، لأن النماذج الممسوحة والأختام والجداول تختلف. وتبيّن المصفوفة اللغة التي جاء منها كل متطلب، فيستطيع المراجع قراءة البند الأصلي.
أين تبقى وثائق المناقصات؟
في المنطقة التي تقتضيها شروط سرية العميل وقواعد حماية البيانات لديكم. تستضيف Stennir مسار العمل وتشغّل الذكاء الاصطناعي حيث تشير التزاماتكم، ويُسجَّل كل إجراء، وتملكون الحسابات والبيانات ومفتاح الإيقاف. ولا تُحفظ الوثائق إلا للمدة التي تحددها سياسة الاحتفاظ لديكم.
ما الذي قد يسوء؟
متطلب يفوت لأنه كان في ملحق ممسوح، أو تنبيه إلى تعارض غير حقيقي، أو إجابة مصاغة تبالغ في خبرتكم. ولهذا يرتبط كل سطر في المصفوفة بصفحة مصدره، وتُعلَّم البنود منخفضة الثقة، ولا يدخل شيء في العرض المقدَّم دون اعتماد مدير العطاءات.
