ليس في روبوت محادثة عام موجّه للمستهلكين. مكان مستندات العملاء أداة ذكاء اصطناعي يتحكم فيها مكتبك أو شركتك: بشروط تجارية تستثني التدريب على بياناتك، واستضافة حيث تسمح التزاماتك تجاه العملاء وفي حماية البيانات، ووصول مقيّد بحسب القضية، وسجلات. أما ما إذا كان استخدام معين يمس السرية المهنية (الامتياز القانوني)، فهذا سؤال لمستشارك القانوني. هذا ليس استشارة قانونية.
أبرز النقاط
- الخطر ليس في الذكاء الاصطناعي نفسه، بل في وجهة النص، ومن يستطيع قراءته، وما تقوله شروط المزوّد.
- قضت محكمة اتحادية أمريكية بأن محادثات أحد المتهمين مع روبوت محادثة عام لا تتمتع بالسرية المهنية.
- تحذّر إرشادات محاكم مركز دبي المالي العالمي من مخاطر السرية عند استخدام نماذج عامة قد تخزّن المدخلات أو تعيد استخدامها.
- سيستخدم المحامون الذكاء الاصطناعي في كل الأحوال، وأداة معتمدة بقواعد واضحة أكثر أماناً من حظر يدفع الاستخدام إلى الحسابات الشخصية.
- دوّن لكل أداة أين تُخزَّن البيانات وتُعالَج، ومن يستطيع الوصول إليها، ومدة الاحتفاظ بها.
ما الذي يحدث فعلاً في الفرق القانونية؟
محامٍ مساعد يلصق مسودة خطاب تسوية في روبوت محادثة لتحسين صياغتها. مدير تجاري يرفع عقد الطرف الآخر ليسأل عن معناه. محامٍ داخلي يلخّص ورقة لمجلس الإدارة على هاتفه الشخصي. لا يرى أي منهم في ذلك إفصاحاً. لكنهم جميعاً يرسلون معلومات العميل أو الشركة إلى طرف ثالث بشروط لم يراجعها أحد في المكتب.
وهذا شائع في العمل عموماً: 78% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي يأتون بأدواتهم الخاصة بدلاً من أدوات الشركة (مؤشر اتجاهات العمل من Microsoft وLinkedIn، مايو 2024).
هل يُسقط استخدام الذكاء الاصطناعي السرية المهنية؟
لا توجد إجابة واحدة، فالأمر يعتمد على الولاية القضائية والوقائع. ومن المؤشرات: في قضية United States v. Heppner، قضت محكمة اتحادية في نيويورك بأن محادثات متهم في قضية جنائية مع روبوت محادثة عام لا تحميها سرية العلاقة بين المحامي وموكله ولا حماية نتاج عمل المحامي (Orrick، مارس 2026).
ويقرأ المعلقون هذا الحكم قراءة ضيقة، فهو لا يحسم كيف ستتعامل محاكم أخرى مع أداة تُستخدم بتوجيه من محامٍ على منصة مُحكَمة. لكنه يُظهر أن شروط المزوّد ودور المستخدم مهمان. اسأل مستشارك القانوني كيف تنطبق السرية المهنية على الأدوات التي يستخدمها فريقك.
ماذا تقول المحاكم في الخليج عن الذكاء الاصطناعي والسرية؟
تحذّر إرشادات محاكم مركز دبي المالي العالمي بشأن النماذج اللغوية الكبيرة من أن نماذج الذكاء الاصطناعي العامة قد تخزّن بيانات المدخلات أو تعيد استخدامها، مما قد يخرق السرية، وتطلب من الممارسين إطلاع العملاء على استخدام الذكاء الاصطناعي في المذكرات (محاكم مركز دبي المالي العالمي، ديسمبر 2023). كما تخضع البيانات الشخصية داخل المستندات القانونية لقوانين حماية البيانات، مثل المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في الإمارات (البوابة الرسمية لحكومة الإمارات).
ماذا يجب أن تغطي سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل القانوني؟
- الأدوات المعتمدة بحسب المهمة: الصياغة، والتلخيص، والبحث، والترجمة.
- ما لا يجوز إدخاله في أي أداة أبداً: مثل المواد المختومة، أو الاستشارات المشمولة بالسرية لعميل محدد، أو البيانات التي يستثنيها عقد العميل.
- لكل أداة معتمدة: أين تُخزَّن البيانات وتُعالَج، وهل تُستخدم في التدريب، ومدة الاحتفاظ، ومن يستطيع الوصول إليها لدى المزوّد.
- الوصول بحسب القضية، فلا يصل الأشخاص إلا إلى المستندات التي كانوا يستطيعون الوصول إليها أصلاً.
- موافقة العميل وصياغة خطاب التكليف حيث تقتضي ذلك قواعدك المهنية أو شروط العميل.
- تسجيل من استخدم أي أداة في أي قضية، ومسؤول محدد بالاسم يراجع السجل.
متى يكفي اشتراك مؤسسي في روبوت محادثة؟
لكثير من الفرق، يغطي اشتراك تجاري أو مؤسسي في مساعد شائع، مُعدّ دون تدريب على بياناتك ومع تسجيل دخول موحّد وإعدادات احتفاظ، صياغة المواد غير الحساسة وتلخيصها. تحقق من مكان معالجته للبيانات قبل الاعتماد عليه. ويناسب المساعد الخاص على مستنداتك حين تكون القضايا حساسة، أو تقيّد شروط العملاء مكان المعالجة، أو يجب أن يبقى العمل منفصلاً بحسب القضية.
وقد قارنّا هذه الخيارات في هل يكفي Copilot أو ChatGPT Enterprise وChatGPT خاص على مستنداتك.
#كيف تساعد Stennir الفرق القانونية على استخدام الذكاء الاصطناعي بأمان؟
يرسم تدقيق استشارات الذكاء الاصطناعي لدى Stennir أي مسارات العمل القانونية تلمس أي بيانات، ويكتب سياسة الأدوات وقرار الاستضافة لكل منها، ويسمّي من يعتمد مخرجات الذكاء الاصطناعي. ويبني تنفيذ الذكاء الاصطناعي المساعد الخاص أو مسار العمل داخل حساباتك، مستضافاً حيث تقتضي قواعدك، مع وصول بحسب القضية وتسجيل كل إجراء. ويعلّم التدريب على الذكاء الاصطناعي المحامين والموظفين السياسة على مستنداتهم.
We are
تحدد Stennir أين تُخزَّن البيانات القانونية وتُعالَج قبل بناء أي شيء، وتتركك مالكاً للحسابات والسجلات ومفتاح الإيقاف.
We aren't
Stennir ليست مكتب محاماة، ولا تُبدي رأياً في السرية المهنية أو السلوك المهني، فهذه يقررها مستشارك القانوني وقواعد الجهة الرقابية.
ماذا يفعل المستشار القانوني العام أو الشريك المدير بعد ذلك؟
اسأل فريقك، دون لوم، أي أدوات ذكاء اصطناعي استخدموها على مستندات العملاء أو الشركة الشهر الماضي. الإجابة هي جردك الأولي. اطّلع على كيفية استخدام فرق الامتثال والشؤون القانونية للذكاء الاصطناعي في الذكاء الاصطناعي للامتثال، أو أجرِ تقييم الجاهزية المجاني، أو احجز مكالمة مدتها 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
هل ChatGPT Enterprise آمن لمستندات العملاء؟
يمكن أن يكون جزءاً من إعداد آمن، لكن الأمان يأتي من الإعدادات والشروط لا من العلامة التجارية. تأكد من استثناء بياناتك من التدريب، ومن مكان معالجتها، ومدة الاحتفاظ، وصلاحيات المسؤولين. ثم قرر أي القضايا يجوز أن تستخدمه. ويؤكد مستشارك القانوني ما إذا كان ذلك يستوفي التزاماتك المهنية وتجاه عملائك.
أين تبقى بياناتنا إذا بنت Stennir مساعداً قانونياً؟
حيث تقتضي قواعدك. تكتب Stennir قرار الاستضافة في النطاق قبل البناء: أي بلد، وأي سحابة، وأي نموذج يمكن تشغيله هناك، وأين توجد السجلات. والحسابات باسمك، والوصول يتبع قضاياك، ومفتاح الإيقاف بيدك.
هل يعمل المساعد القانوني الخاص بالعربية؟
نعم. تبني Stennir المساعدات وتختبرها بالعربية والإنجليزية على مستنداتك، بما فيها العقود ثنائية اللغة والمراسلات العربية. وتُختبر المصطلحات القانونية العربية مقابل مسردك قبل الإطلاق. واللغات الأخرى متاحة عند الطلب.
ما الذي قد يسوء مع أداة ذكاء اصطناعي قانونية معتمدة؟
قد يكون الوصول واسعاً أكثر من اللازم فيرى أحدهم قضية لا ينبغي له رؤيتها، وقد يلصق الناس المستندات في أداة غير معتمدة رغم ذلك، وقد تكون المخرجات خاطئة. والصلاحيات بحسب القضية، والتسجيل، وسياسة قصيرة يفهمها الناس، وشخص محدد بالاسم يعتمد المخرجات، تغطي معظم ذلك.
