Ein KI-Strategie-Workshop für ein Führungsteam sollte mit vier schriftlichen Ergebnissen enden: einer Auswahl an Arbeitsabläufen, deren Veränderung sich lohnt, einer namentlich benannten verantwortlichen Person für jeden davon, den offenen Fragen zu Daten und Hosting und einer Entscheidung, die im Raum getroffen wurde. Endet er mit einer Folie über Trends und einer Ideenliste, war es ein Briefing, keine Arbeitssitzung.
#Das Wichtigste in Kürze
- Ein KI-Workshop für die Führung lohnt sich, wenn er mit Entscheidungen samt Namen endet, nicht mit einer Ideenliste.
- Im Raum sollten die Menschen sitzen, die Budgets und Prozesse verantworten: COO, Finanzen, die Leitungen der am stärksten ausgelasteten Abteilungen und wer IT und Daten verantwortet.
- Die Vorbereitung ist wichtiger als die Agenda: Jede Führungskraft bringt die Aufgaben mit, die in ihrem Team die meisten Stunden kosten, und die Werkzeuge, auf denen sie laufen.
- Die Ergebnisse sind eine priorisierte Auswahl an Arbeitsabläufen, eine verantwortliche Person für jeden, die offenen Fragen zu Daten und Hosting und eine erste Entscheidung.
- Ein Workshop allein reicht, wenn der erste Arbeitsablauf offensichtlich ist und jemand intern ihn umsetzen kann; andernfalls ist er der Auftakt eines Audits.
#Wer sollte bei einem KI-Workshop für die Führungsebene dabei sein?
Entscheiderinnen und Entscheider sowie die Menschen, die wissen, wo die Arbeit stattfindet. In einem mittelständischen, operativ geprägten Unternehmen sind das meist der COO oder die Operations-Leitung, die Finanzleitung, zwei oder drei Abteilungsleitungen mit dem höchsten manuellen Arbeitsaufwand und wer IT, Daten und Sicherheit verantwortet. Anbieter bleiben draußen.
#Wie sollten sich Führungskräfte auf den Workshop vorbereiten?
Bitten Sie jede Führungskraft, vorab dieselben Fragen schriftlich zu beantworten, damit der Raum mit Fakten startet statt mit Meinungen.
- Welche drei Aufgaben in Ihrem Team kosten die meisten Stunden, und wie oft wiederholen sie sich?
- Auf welchen Systemen laufen sie: SAP, Odoo, Microsoft 365, Excel, Salesforce, HubSpot, Zendesk, WhatsApp?
- Wo wartet Arbeit darauf, dass jemand etwas freigibt, prüft oder erneut eintippt?
- Welche KI-Werkzeuge nutzt Ihr Team bereits, freigegeben oder nicht?
- Was sollte ein KI-System nie senden oder entscheiden, ohne dass eine Person es prüft?
Der Microsoft und LinkedIn Work Trend Index, Mai 2024 stellte fest, dass 75 % der Wissensarbeiter KI bei der Arbeit nutzen und 78 % dieser Nutzer eigene Werkzeuge mitbringen. Ihr Führungsteam beginnt nicht bei null. Es beginnt bei ungesteuerter Nutzung.
#Wie sieht eine beispielhafte Agenda aus?
Eine Arbeitsagenda hat fünf Blöcke und keine Keynote.
- Die Fakten: eine einseitige Zusammenfassung der Vorbereitung, gegliedert nach Abteilung.
- Der Filter: jeden Arbeitsablauf nach Volumen bewerten, danach, wie regelbasiert er ist, was ein Fehler kostet, ob die Daten erreichbar sind und wer das Ergebnis freigeben würde.
- Die Auswahl: auf drei bis fünf Arbeitsabläufe kürzen und die Person, die den jeweiligen Prozess verantwortet, daneben benennen.
- Die offenen Fragen: wo die Daten liegen, welche Hosting-Vorgaben gelten und wer KI-Ergebnisse abzeichnet.
- Die Entscheidung: einen nächsten Schritt mit einer verantwortlichen Person vereinbaren, etwa ein Audit des wichtigsten Arbeitsablaufs oder einen Test eines bereits vorhandenen Werkzeugs.
#Was sollte der Workshop schriftlich hervorbringen?
Vier schriftliche Ergebnisse. Eine priorisierte Auswahl an Arbeitsabläufen mit der Begründung, warum jeder davon dabei ist. Eine namentlich benannte verantwortliche Person pro Arbeitsablauf. Eine Liste offener Fragen zu Daten und Hosting, etwa ob personenbezogene Daten das Land verlassen dürfen oder ob ein altes ERP eine nutzbare API hat. Und eine Entscheidung, die das Führungsteam getroffen und nicht vertagt hat.
Die Kriterien für die Wahl des ersten Arbeitsablaufs finden Sie in Wie wählt man den ersten Prozess für die KI-Automatisierung?. Will der Aufsichtsrat danach einen vollständigen Plan, beschreibt Was eine gute KI-Roadmap für ein mittelständisches Unternehmen enthält das nächste Dokument.
#Wann reicht ein Workshop allein?
Wenn der erste Arbeitsablauf offensichtlich ist, die Daten erreichbar sind und jemand im Unternehmen ein vorhandenes Werkzeug konfigurieren oder die erste Umsetzung betreiben kann. Viele Teams gehen mit einem Schritt heraus, der keinen Berater braucht: eine bereits vorhandene Funktion einschalten, eine Nutzungsrichtlinie schreiben oder eine Abteilung schulen.
Mehr brauchen Sie, wenn die Führungskräfte über die Reihenfolge uneins sind, wenn niemand sagen kann, was ein Arbeitsablauf heute kostet, oder wenn die Hosting-Vorgaben unklar sind. Gartner erwartete, dass 30 % der Projekte mit generativer KI nach dem Proof of Concept aufgegeben werden, unter anderem wegen unklaren Geschäftswerts (Gartner, Juli 2024).
#Wie führt Stennir einen Workshop für die Führungsebene durch?
Bei Stennir ist der Workshop für die Führungsebene Teil der KI-Beratung. Meist ist er in den AI Opportunity Audit eingebettet: Wir sprechen zuerst mit den Menschen, die die Arbeit machen, und bringen die priorisierten Arbeitsabläufe dann zu Ihrem Führungsteam, um die Reihenfolge auf die Probe zu stellen und für jeden Ablauf eine verantwortliche Person zu vereinbaren.
Das Audit liefert fünf priorisierte Arbeitsabläufe, jeweils mit Kosten- und Amortisationsrechnung, und eine empfohlene Umsetzung mit Umfang und Hosting-Region. Der Bericht gehört Ihnen, ob Sie mit Stennir bauen oder nicht. Wenn Sie weitermachen, bringen dieselben Menschen den ersten Arbeitsablauf in die KI-Umsetzung.
We are
Stennir führt eine Arbeitssitzung für die Führung durch, die mit einer priorisierten Auswahl, namentlich benannten Verantwortlichen und einer Entscheidung endet.
We aren't
Stennir veranstaltet keine Inspirationssitzung über KI-Trends und keine Anbieter-Demo, die als Strategie verkauft wird.
#Was sollte ein COO als Nächstes tun?
Schicken Sie die Vorbereitungsfragen oben an Ihr Führungsteam und lesen Sie, was zurückkommt. Für einen schnellen Überblick, wo Sie stehen, machen Sie die kostenlose Bereitschaftsprüfung. Typische Arbeitsabläufe finden Sie unter KI für Operations, oder buchen Sie ein 30-Minuten-Gespräch, um einen Workshop zu besprechen.
#Häufige Fragen
Was braucht Stennir vor einem KI-Strategie-Workshop von uns?
Eine verantwortliche Person, die Entscheidungen treffen kann, eine schriftliche Vorbereitung jeder Führungskraft zu ihren aufwendigsten Aufgaben und den Systemen, auf denen sie laufen, und Zugang zu einigen der Menschen, die diese Arbeit täglich machen. Ohne Vorbereitung sammelt die Sitzung Fakten, statt zu entscheiden.
Sollte der CEO am ganzen Workshop teilnehmen?
Nicht unbedingt. Der CEO ist vor allem am Entscheidungspunkt wichtig, wenn Auswahl und Verantwortliche vereinbart werden. Die früheren Blöcke brauchen die Menschen, die die Arbeit kennen: Operations, Finanzen, Abteilungsleitungen und IT. Ein CEO bei der Entscheidung sorgt dafür, dass ehrlich bleibt, was finanziert wird.
Kann der Workshop auf Arabisch stattfinden?
Ja. Stennir führt Sitzungen auf Arabisch und Englisch durch, und die schriftlichen Ergebnisse können in einer oder beiden Sprachen vorliegen. Wichtiger ist, dass die ausgewählten Arbeitsabläufe die arabischen Dokumente und Nachrichten einbeziehen, mit denen Ihre Teams tatsächlich arbeiten, denn dort liegen oft die schwierigsten Datenfragen.
Was kann bei einem KI-Workshop für die Führung schiefgehen?
Das häufigste Scheitern ist eine Sitzung, die mit Begeisterung, aber ohne verantwortliche Person endet. Ein weiteres ist eine Auswahl, die davon geprägt ist, wer am lautesten gesprochen oder welcher Anbieter präsentiert hat. Schriftliche Vorbereitung, ein gemeinsamer Bewertungsfilter und eine im Raum getroffene Entscheidung schützen vor beidem.
