Wählen Sie ein KI-Entwicklungsunternehmen danach aus, wie es mit dem laufenden Betrieb umgeht, nicht nach seiner Demo. Der richtige Anbieter baut in die Systeme ein, die Ihr Team bereits nutzt, testet mit Ihren echten Daten, lässt eine Person das Ergebnis freigeben, protokolliert jede Aktion, benennt, wer den Arbeitsablauf nach dem Start betreibt, und lässt Zugänge und Ausschalter bei Ihnen. Lassen Sie sich jeden dieser Punkte schriftlich geben.
#Das Wichtigste in Kürze
- Eine Demo mit vorbereiteten Daten beweist wenig. Lassen Sie sie mit Ihren Eingaben laufen.
- Der Bau sollte in Ihren Werkzeugen und Ihren Zugängen liegen, nicht in einer gemieteten Plattform.
- Fragen Sie, wie die Qualität nach dem Start gemessen wird, nicht nur davor.
- Zu den Sicherheitsfragen bei KI gehört Prompt Injection, nicht nur die übliche Checkliste.
- Klären Sie, wer es repariert, wenn es ausfällt, und wie Ihr Team es übernimmt.
#Was braucht eine individuelle KI-Lösung, das eine Demo nicht braucht?
Eine Demo zeigt, dass ein Modell eine Aufgabe einmal lösen kann. Ein Arbeitsablauf im Betrieb muss sie jeden Tag mit unordentlichen Eingaben lösen, und jemand muss für das Ergebnis verantwortlich sein. In dieser Lücke bleiben Projekte stecken: Gartner erwartete, dass 30 % der Projekte mit generativer KI bis Ende 2025 nach dem Proof of Concept aufgegeben werden (Gartner, Juli 2024).
Fragen Sie jedes Unternehmen, was es zwischen Demo und Betrieb ergänzt: Testsätze aus Ihren Daten, einen Prüfschritt, in dem eine Person freigibt, Protokollierung, Überwachung der Fehlerquoten und einen Plan für Ausnahmen, die die KI nie allein bearbeiten sollte.
#Welche technischen Fragen sollten Einkäufer ohne Technikhintergrund stellen?
- Wo läuft das Modell, in welchen Zugängen, und wem gehören sie?
- Wie messen Sie die Genauigkeit mit unseren Daten, und was passiert, wenn sie sinkt?
- Wie schützen Sie sich vor Prompt Injection? Sie ist das erste Risiko in den OWASP Top 10 für LLM-Anwendungen.
- Was wird protokolliert, wer kann das Protokoll einsehen, und wie lange wird es aufbewahrt?
- Welche Schritte sind automatisiert, und welche gibt eine Person frei?
Sie müssen die Technik nicht selbst beurteilen. Sie brauchen konkrete, schriftliche Antworten, die Ihre IT- oder Sicherheitsleitung prüfen kann.
#Wie vergleicht man ein KI-Entwicklungsunternehmen mit einer Offshore-Softwareagentur?
Viele Firmen, die bei der Suche nach „KI-Entwicklungsunternehmen“ auftauchen, sind allgemeine Softwareagenturen, die KI in ihre Leistungsliste aufgenommen haben. Für eine einfache Funktion kann das passen. Für einen Arbeitsablauf in Ihrem Betrieb fragen Sie, ob der Anbieter den Prozess mit den Menschen aufzeichnet, die ihn betreiben, auf Arabisch und Englisch an Ihren Dateien testet und nach dem Start verantwortlich bleibt. Lautet die Antwort „wir liefern den Code“, bleibt der Betrieb bei Ihnen.
We are
Stennir baut einen Arbeitsablauf in Ihre eigenen Werkzeuge ein, testet ihn mit Ihren Daten auf Arabisch und Englisch, lässt eine Person freigeben und betreibt ihn danach als betreuten KI-Betrieb.
We aren't
Stennir ist keine Software, die Sie mieten und in die Sie sich einloggen, und keine Softwareagentur, die Code übergibt und geht.
#Wer betreibt den Arbeitsablauf nach dem Start?
Diese Frage lassen die meisten Angebote aus. Modelle ändern sich, Eingaben verschieben sich, und Mitarbeitende wechseln. Jemand muss die Fehlerquoten beobachten, Regeln anpassen und den nächsten Arbeitsablauf ergänzen. Bei Stennir ist das der betreute KI-Betrieb mit einer namentlich benannten verantwortlichen Person. Bei der KI-Umsetzung zahlen Sie für fertige Arbeit, und die Bedingungen werden im Gespräch vereinbart.
#Was sollte eine Operations-Leitung als Nächstes tun?
Wählen Sie den Arbeitsablauf, den Sie gebaut haben möchten, und schicken Sie die Fragen oben an jedes Unternehmen. Wie Stennir vorgeht, sehen Sie unter KI-Umsetzung und KI für Operations. Vergleichen Sie Stennir mit einer internen Einstellung oder buchen Sie ein 30-minütiges Gespräch.
#Häufige Fragen
Sollten wir eine eigene KI-Lösung bauen oder ein fertiges Werkzeug kaufen?
Kaufen Sie, wenn ein Werkzeug Ihren Arbeitsablauf bereits so abbildet, wie Ihr Team ihn betreibt, und Ihre Datenvorgaben sein Hosting erlauben. Bauen Sie, wenn der Ablauf mehrere Ihrer Systeme berührt, von Ihren eigenen Regeln abhängt oder in einer bestimmten Region laufen muss. Viele Unternehmen tun beides: ein gekauftes Werkzeug für allgemeine Aufgaben, eine Eigenentwicklung dort, wo der Prozess ihr eigener ist.
Wem gehören Code und Zugänge nach einer individuellen KI-Lösung?
Fragen Sie vor der Unterschrift und lassen Sie es sich schriftlich geben. Bei Stennir laufen die Zugänge auf Ihren Namen, die Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle, und Ihr Team hat den Ausschalter. Wenn Sie die Zusammenarbeit mit Stennir beenden, läuft der Arbeitsablauf weiter oder wird gestoppt, ganz wie Sie es wünschen. Das Hosting folgt Ihren Vorgaben.
Was kann bei einer individuellen KI-Lösung schiefgehen, und wie wird es bemerkt?
Die KI kann ein Dokument falsch lesen, eine Regel falsch anwenden oder durch in einer Eingabe versteckten Text manipuliert werden. Deshalb gibt eine Person das Ergebnis frei, deshalb wird jede Aktion protokolliert, und deshalb laufen Testsätze aus Ihren eigenen Daten nach jeder Änderung erneut. Fehler werden bei der Freigabe bemerkt, und das Protokoll zeigt, wo sie zu beheben sind.
Arbeitet Stennir auf Arabisch ebenso wie auf Englisch?
Ja. Arabisch und Englisch werden vollständig unterstützt, weitere Sprachen auf Anfrage. Stennir testet jeden Arbeitsablauf an Ihren echten Dokumenten und Nachrichten in beiden Sprachen, bevor sich Ihr Team darauf verlässt, statt einen englischen Bau am Ende zu übersetzen. Gemischtsprachige Posteingänge sind am Golf verbreitet, deshalb werden auch sie getestet.
