Elige una consultora de IA por lo que te entrega al final, no por cómo habla de la IA. Una buena firma identifica los flujos de trabajo que merece la pena cambiar, los ordena por prioridad, dice quién construye el primero, decide dónde se quedan tus datos y te deja en condiciones de parar. Haz a cada candidata las mismas preguntas y compara las respuestas escritas una al lado de la otra.
#Claves
- Pregunta qué documento entrega el proyecto, no qué opina la firma sobre la IA.
- Las personas de la reunión comercial deberían ser las que hacen el trabajo. Pide nombres.
- Una recomendación sin un camino de construcción es un informe. Pregunta quién lleva el primer flujo de trabajo a producción.
- La residencia de los datos y las reglas de aprobación forman parte del alcance, no de una fase posterior.
- Compara a las firmas con las mismas preguntas escritas para que las respuestas sean comparables.
#¿Qué debería entregarte una consultora de IA al final?
Una lista priorizada de flujos de trabajo, cada uno con el motivo por el que está en la lista, el coste que elimina y cómo se mediría. Una primera construcción recomendada, con su alcance y su región de alojamiento. Una nota de gobernanza que diga quién aprueba lo que produce la IA. Si una firma no sabe describir su entregable en esos términos antes de que firmes, el entregable será una presentación de diapositivas.
Esto importa porque la mayoría de los pilotos nunca se amortizan. La cobertura del estudio MIT NANDA informó de que el 95 % de las organizaciones no obtuvo ningún retorno de negocio de la IA generativa (Virtualization Review, agosto de 2025). Gartner preveía que el 30 % de los proyectos de IA generativa se abandonaría tras la prueba de concepto antes de finales de 2025 (Gartner, julio de 2024). Un proyecto de consultoría debería diseñarse para no acabar formando parte de esas cifras.
#¿Quién hará realmente el trabajo?
Pide los nombres y los roles de las personas que entrevistarán a tu equipo, mapearán el proceso y redactarán la recomendación. Después pregunta quién construye el primer flujo de trabajo si decides seguir adelante. Es habitual que en una firma vendan los perfiles sénior y entreguen los júnior. Conviene saberlo antes de empezar, no después.
En Stennir, las personas de la primera llamada son las que realizan la auditoría y construyen el primer flujo de trabajo. Puedes ver quiénes son en la página sobre nosotros.
#¿Cómo decide la firma qué flujo de trabajo va primero?
Una buena respuesta nombra criterios que puedes comprobar: volumen, hasta qué punto el trabajo sigue reglas, cuánto cuesta un error, quién aprobaría el resultado y si los datos son accesibles. Una respuesta débil empieza por un modelo o una herramienta. Recogimos los criterios que usa Stennir en cómo elegir el primer proceso para automatizar con IA.
#¿Qué preguntas conviene hacer antes de firmar?
- ¿Qué recibimos exactamente al final? ¿Podemos ver un ejemplo con los datos del cliente eliminados?
- ¿Quién de vuestro equipo dirige las entrevistas y quién construye el primer flujo de trabajo?
- ¿Dónde se procesarán y almacenarán nuestros datos, y quién lo decide?
- ¿Quién de nuestro lado aprueba lo que produce la IA, y cómo queda registrado?
- ¿Qué pasa con las cuentas, los datos y el interruptor de apagado si dejamos de trabajar con vosotros?
- ¿Con qué marco de riesgos trabajáis? El marco de gestión de riesgos de IA del NIST, enero de 2023 y la ISO/IEC 42001, diciembre de 2023 son respuestas razonables.
We are
Stennir realiza una auditoría que termina en flujos de trabajo priorizados, una construcción recomendada con su región de alojamiento y las personas con nombre que la construirían.
We aren't
Stennir no vende una presentación de estrategia que se queda en la recomendación, ni un modelo de personal en el que quienes venden no son quienes trabajan.
#¿Qué debería hacer a continuación un responsable de operaciones?
Envía las preguntas anteriores a todas las firmas de tu lista y compara las respuestas escritas. Si quieres un punto de partida antes de hablar con nadie, haz la evaluación de preparación gratuita. Si quieres ver cómo responde Stennir a cada una, consulta consultoría de IA, mira IA para operaciones o reserva una llamada de 30 minutos.
#Preguntas frecuentes
¿Con cuántas consultoras de IA deberíamos hablar antes de elegir?
Con las suficientes para comparar respuestas a las mismas preguntas, lo que para la mayoría de las empresas medianas significa una lista corta de tres o cuatro. Con más, la comparación se convierte en un ejercicio de lectura. Con menos, no tienes una referencia de cómo es una respuesta sólida. Envía a todas las mismas preguntas por escrito.
¿Elegimos una firma grande o una especialista pequeña?
Elige aquella cuyas personas con nombre harán el trabajo y cuyo entregable termine en un camino de construcción. Las firmas grandes aportan amplitud y marcos de trabajo. Las pequeñas suelen poner a perfiles sénior directamente en el trabajo. La elección correcta depende de si necesitas un programa para muchas unidades o primero un flujo de trabajo que funcione bien.
¿Qué necesitáis de nosotros para empezar un proyecto de consultoría de IA?
Un patrocinador que pueda aprobar cambios en un proceso, acceso a las personas que hacen hoy el trabajo y algunos ejemplos reales de las entradas. Stennir también pregunta quién en tu empresa da el visto bueno en materia de datos y seguridad, porque la decisión de alojamiento se toma dentro de la auditoría, no después.
¿Dónde se quedan nuestros datos si trabajamos con Stennir?
Donde lo exijan tus normas. La decisión de alojamiento se recoge por escrito en el alcance antes de construir nada: qué país, qué nube y qué modelo puede funcionar allí. Las cuentas están a tu nombre y el interruptor de apagado lo tiene tu equipo. Stennir trabaja con equipos de operaciones en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí, así que esta es una primera pregunta habitual.
