AIコンサルティング会社は、AIについてどう語るかではなく、最後に何を渡してくれるかで選んでください。良い会社は、変える価値のある業務フローを挙げて優先順位を付け、最初の一つを誰が構築するかを示し、データをどこに置くかを決め、御社がいつでも止められる状態を残します。すべての候補に同じ質問をして、書面の回答を並べて比べてください。
要点
- その会社がAIについてどう考えているかではなく、契約の成果として何が文書で返ってくるかを聞いてください。
- 営業の打ち合わせに出てくる人が、実際に作業する人であるべきです。名前を聞いてください。
- 構築への道筋がない提言は、ただの報告書です。最初の業務フローを本番まで持っていくのは誰かを聞いてください。
- データの保管場所と承認のルールは、後のフェーズではなく、契約範囲に含めるべきです。
- 回答を比べられるよう、各社に同じ質問を書面で送ってください。
#AIコンサルティング会社は、最後に何を渡すべきですか
優先順位を付けた業務フローの一覧です。それぞれに、一覧に入った理由、削減できるコスト、測り方が付いています。そして、範囲とホスティングのリージョンを明記した、最初に構築すべきものの推奨が一つ。さらに、AIが出したものを誰が承認するかを定めたガバナンスのメモです。契約前にこうした言葉で成果物を説明できない会社なら、成果物はスライド資料になるでしょう。
これが重要なのは、ほとんどのパイロットが投資を回収できていないからです。MIT NANDAの調査に関する報道では、組織の95%が生成AIから事業上のリターンを得られていないとされています(Virtualization Review、2025年8月)。Gartnerは、2025年末までに生成AIプロジェクトの30%が概念実証の後に中止されると予測していました(Gartner、2024年7月)。コンサルティングの仕事は、こうした数字の一部にならないように設計されるべきです。
実際に作業するのは誰ですか
御社のチームへのヒアリング、プロセスの整理、提言の作成を担当する人の名前と役割を聞いてください。次に、進めることになった場合、最初の業務フローを誰が構築するのかを聞いてください。上級者が売り、若手が納品する会社はよくあります。それは、始めた後ではなく、始める前に知っておく価値があります。
Stennirでは、最初の通話に出る人が、そのまま診断を行い、最初の業務フローを構築します。どんな人たちかは会社概要でご覧いただけます。
最初の業務フローを、その会社はどう決めますか
良い回答は、確認できる基準を挙げます。件数、仕事がどれだけルールに沿っているか、間違いの損失がどれだけ大きいか、出力を誰が承認するか、データにアクセスできるか、です。弱い回答は、モデルやツールの話から始まります。Stennirが使っている基準は、AIで最初に自動化するプロセスの選び方にまとめています。
契約前に、どんな質問をすべきですか
- 最後に具体的に何を受け取れますか。顧客名を伏せた実例を見せてもらえますか。
- 御社側でヒアリングを行うのは誰で、最初の業務フローを構築するのは誰ですか。
- 私たちのデータはどこで処理・保管されますか。それは誰が決めますか。
- AIが出したものを私たちの側で誰が承認し、それはどう記録されますか。
- 取引をやめた場合、アカウント、データ、停止スイッチはどうなりますか。
- どのリスクフレームワークに沿って仕事をしていますか。NIST AIリスクマネジメントフレームワーク(2023年1月)やISO/IEC 42001(2023年12月)は妥当な答えです。
We are
Stennirの診断は、優先順位付きの業務フロー、ホスティングのリージョンを明記した推奨構築案一つ、そしてそれを構築する担当者の名前で締めくくります。
We aren't
Stennirは、提言で終わる戦略資料を売る会社でも、売る人と作業する人が別々の人材派遣型の会社でもありません。
オペレーション責任者は次に何をすればよいですか
上の質問を候補のすべての会社に送り、書面の回答を比べてください。誰かと話す前に出発点がほしい場合は、無料の準備度診断を受けることができます。Stennirが各質問にどう答えるかを知りたい場合は、AIコンサルティングやオペレーション向けのAIをお読みいただくか、30分の通話を予約してください。
よくある質問
選ぶ前に、何社のAIコンサルティング会社と話すべきですか。
同じ質問への回答を比べられるだけの数です。多くの中堅企業にとっては、3社か4社の候補になります。それより多いと比較が読み物になってしまい、少ないと良い回答がどういうものかの基準が持てません。すべての会社に同じ質問を書面で送ってください。
大手の会社と、小規模な専門会社のどちらを選ぶべきですか。
名前のある担当者が実際に作業し、成果物が構築への道筋で終わる会社を選んでください。大手は幅広さとフレームワークを持っています。小規模な会社は、たいてい上級者が直接作業にあたります。多くの部門にまたがるプログラムが必要なのか、まず一つの業務フローをきちんと動かしたいのかで、正しい選択が変わります。
AIコンサルティングを始めるにあたって、こちらから何が必要ですか。
プロセスの変更を承認できるスポンサー、今その仕事を運用している人たちへのアクセス、そして入力データの実例をいくつかです。Stennirは、社内でデータとセキュリティについて承認するのが誰かもお聞きします。ホスティングの判断は、診断の後ではなく、診断の中で行うからです。
Stennirと仕事をする場合、私たちのデータはどこに置かれますか。
御社のルールが求める場所です。ホスティングの判断は、何かを構築する前に契約範囲に書き込みます。どの国か、どのクラウドか、そこでどのモデルを動かせるか、です。アカウントは御社の名義で、停止スイッチは御社のチームが持ちます。StennirはUAEとサウジアラビアのオペレーションチームと仕事をしているため、これは最初に必ず確認する質問です。
