Não num chatbot público para consumidores. Os documentos de clientes pertencem a uma ferramenta de IA que a sociedade de advogados ou a empresa controla: termos empresariais que excluem o treino com os seus dados, alojamento onde as obrigações perante clientes e de proteção de dados o permitam, acesso limitado por processo e registos. Saber se uma determinada utilização afeta o sigilo profissional é uma questão para o seu próprio advogado. Isto não é aconselhamento jurídico.
#Pontos principais
- O risco não é a IA em si, mas para onde vai o texto, quem o pode ler e o que dizem os termos do fornecedor.
- Um tribunal federal dos EUA decidiu que as conversas de um arguido com um chatbot de IA público não estavam protegidas pelo sigilo profissional.
- As orientações dos DIFC Courts alertam para a confidencialidade ao usar modelos públicos que podem guardar ou reutilizar o que lhes é enviado.
- Os advogados vão usar IA de qualquer forma; uma ferramenta aprovada com regras claras é mais segura do que uma proibição que empurra a utilização para contas pessoais.
- Registe, por ferramenta, onde os dados são guardados e processados, quem lhes pode aceder e durante quanto tempo são conservados.
#O que está realmente a acontecer nas equipas jurídicas?
Um associado cola num chatbot o rascunho de uma carta de acordo para melhorar a redação. Um gestor comercial carrega o contrato de uma contraparte para perceber o que significa. Um jurista interno resume um documento do conselho de administração no telemóvel pessoal. Nenhum deles vê isto como uma divulgação. Todos estão a enviar informação de clientes ou da empresa a um terceiro, ao abrigo de termos que ninguém na organização reviu.
Isto é comum no trabalho em geral: 78% dos utilizadores de IA usam as suas próprias ferramentas de IA em vez das da empresa (Microsoft e LinkedIn, Work Trend Index, maio de 2024).
#Usar IA faz perder o sigilo profissional?
Não há uma resposta única; depende da jurisdição e dos factos. Um sinal: no processo United States v. Heppner, um tribunal federal de Nova Iorque decidiu que as conversas de um arguido num processo penal com um chatbot de IA público não estavam protegidas pelo sigilo entre advogado e cliente nem como trabalho preparatório do advogado (Orrick, março de 2026).
Os comentadores leem essa decisão de forma restrita, e ela não resolve a forma como outros tribunais tratarão uma ferramenta usada sob a orientação de um advogado numa plataforma controlada. Mostra, no entanto, que os termos do fornecedor e o papel de quem a usa importam. Pergunte ao seu advogado como se aplica o sigilo às ferramentas que a equipa usa.
#O que dizem os tribunais do Golfo sobre IA e confidencialidade?
As orientações dos DIFC Courts sobre modelos de linguagem de grande dimensão alertam para o facto de os modelos de IA públicos poderem guardar ou reutilizar os dados introduzidos, o que pode violar a confidencialidade, e pedem aos profissionais que mantenham os clientes informados sobre o uso de IA nas peças (DIFC Courts, dezembro de 2023). Os dados pessoais contidos em documentos jurídicos estão também abrangidos pela legislação de proteção de dados, como o Decreto-Lei Federal n.º 45 de 2021 dos EAU (portal do governo dos EAU).
#O que deve cobrir uma política de uso de IA na área jurídica?
- Ferramentas aprovadas, por tarefa: redação, resumo, pesquisa, tradução.
- O que nunca pode entrar em ferramenta alguma: por exemplo, material sob segredo, aconselhamento sigiloso a um cliente identificado ou dados que um contrato com o cliente exclua.
- Para cada ferramenta aprovada: onde os dados são guardados e processados, se são usados para treino, prazo de conservação e quem no fornecedor lhes pode aceder.
- Acesso por processo, para que cada pessoa só chegue aos documentos a que já tinha acesso.
- Consentimento do cliente e redação da carta de mandato quando as regras deontológicas ou os termos do cliente o exijam.
- Registo de quem usou que ferramenta em que processo, e um responsável nomeado que revê esse registo.
#Quando basta um plano empresarial de chatbot?
Para muitas equipas, um plano empresarial de um assistente generalista, configurado sem treino com os dados da organização, com autenticação única e definições de conservação, cobre a redação e o resumo de material não sensível. Verifique onde processa os dados antes de confiar nele. Um assistente privado sobre os próprios documentos faz sentido quando os processos são sensíveis, os termos dos clientes restringem o local de processamento ou o trabalho tem de ficar separado por processo.
Comparámos estas opções em o Copilot ou o ChatGPT Enterprise são suficientes? e em um ChatGPT privado sobre os documentos da empresa.
#Como ajuda a Stennir as equipas jurídicas a usar IA com segurança?
A auditoria de consultoria em IA da Stennir mapeia que fluxos de trabalho jurídicos tocam em que dados, escreve a política de ferramentas e a decisão de alojamento para cada um, e indica quem aprova os resultados da IA. A implementação de IA constrói o assistente privado ou o fluxo de trabalho nas contas da organização, alojado onde as regras exigem, com acesso por processo e cada ação registada. A formação em IA ensina a política a advogados e colaboradores sobre os seus próprios documentos.
We are
A Stennir decide onde os dados jurídicos são guardados e processados antes de construir o que quer que seja, e deixa a organização dona das contas, dos registos e do botão de desligar.
We aren't
A Stennir não é um escritório de advogados e não emite opinião sobre sigilo profissional ou deontologia; isso cabe ao seu advogado e às regras do regulador.
#O que deve fazer a seguir um diretor jurídico ou sócio-gerente?
Pergunte à equipa, sem atribuir culpas, que ferramentas de IA usou no mês passado com documentos de clientes ou da empresa. A resposta é o seu inventário inicial. Veja como as equipas de compliance e jurídicas usam a IA em IA para compliance, faça a avaliação de prontidão gratuita ou agende uma conversa de 30 minutos.
#Perguntas frequentes
O ChatGPT Enterprise é seguro para documentos de clientes?
Pode fazer parte de uma configuração segura, mas a segurança vem da configuração e dos termos, não da marca. Confirme que os dados estão excluídos do treino, onde são processados, o prazo de conservação e os acessos de administração. Depois decida que processos o podem usar. O seu advogado confirma se isso cumpre as obrigações profissionais e perante os clientes.
Onde ficam os nossos dados se a Stennir construir um assistente jurídico?
Onde as regras da organização exigem. A Stennir escreve a decisão de alojamento no âmbito antes de construir: que país, que nuvem, que modelo pode correr lá e onde ficam os registos. As contas estão em nome da organização, o acesso segue os processos e o botão de desligar fica do lado da organização.
Um assistente jurídico privado funciona em árabe?
Sim. A Stennir constrói e testa assistentes em árabe e em inglês sobre os documentos da organização, incluindo contratos bilingues e correspondência em árabe. Os termos jurídicos árabes são testados face ao glossário da organização antes da implementação. Outras línguas estão disponíveis mediante pedido.
O que pode correr mal com uma ferramenta de IA jurídica aprovada?
Os acessos podem ser demasiado amplos, e alguém vê um processo que não devia; as pessoas podem colar documentos numa ferramenta não aprovada de qualquer forma; e os resultados podem estar errados. Permissões por processo, registos, uma política curta que as pessoas compreendam e uma pessoa nomeada a aprovar os resultados cobrem a maior parte.
