Un taller de IA para la plantilla basta cuando el objetivo es una alfabetización común: qué hacen las herramientas de IA, las normas de uso seguro y una primera prueba práctica. Necesitas un programa de formación cuando roles concretos deben cambiar su forma de trabajar en un flujo de trabajo real y cuando alguien tiene que demostrar después que el uso ha aumentado de verdad.
#Ideas clave
- Un taller crea conciencia y un vocabulario común; rara vez cambia por sí solo los hábitos diarios.
- Un programa forma a grupos por rol sobre un flujo de trabajo real y mide el uso antes y después.
- Empieza con un taller si a la mayoría de la plantilla nunca le han mostrado las herramientas aprobadas ni las normas de datos.
- Elige un programa cuando hay licencias sin usar, se está desplegando un flujo de trabajo o la dirección quiere pruebas.
- Para equipos en la UE, ambos formatos deberían documentarse, porque el artículo 4 de la Ley de IA de la UE exige alfabetización en IA.
#¿Qué se les pide realmente a los equipos de RR. HH. Y de formación y desarrollo?
La petición suele llegar como «¿podemos hacer una sesión de IA para todos?», de un consejero delegado que ha leído sobre IA, o como «¿por qué nadie usa Copilot?», de TI tras revisar las licencias. La primera es una petición de alfabetización. La segunda es un problema de adopción. Términos como capacitación en IA, bootcamp de IA o formación en alfabetización en IA se usan para ambas, y así es como las empresas acaban comprando un taller para resolver un problema de adopción.
La necesidad es real. El Work Trend Index de Microsoft y LinkedIn, mayo de 2024 concluyó que el 75 % de los trabajadores del conocimiento usa IA en el trabajo, pero solo el 39 % de los usuarios de IA había recibido formación en IA de su empresa.
#¿Cuándo basta con un taller?
Un taller basta cuando nadie ha explicado todavía las herramientas aprobadas, las normas de datos y cómo es un buen uso, y cuando el objetivo es que todos partan de la misma base. También encaja con equipos directivos que necesitan una visión compartida antes de decidir dónde aplicar primero la IA. Los cursos gratuitos de los proveedores pueden cubrir lo básico antes o después.
Un ejemplo de agenda de taller, en orden:
- En qué es buena la IA generativa y dónde falla, con ejemplos de tu propio sector.
- Las herramientas y cuentas aprobadas, y por qué no se usan cuentas personales.
- Normas internas: qué datos no se introducen nunca y quién revisa los resultados antes de que salgan del equipo.
- Práctica en directo: cada mesa aplica una plantilla de instrucciones a una tarea real de su departamento.
- Revisión de resultados: el grupo encuentra los errores de una respuesta verosímil pero equivocada.
- Dónde pedir ayuda, cómo informar de un error y cuál es el siguiente paso.
#¿Cuándo necesitas en cambio un programa de formación en IA?
Cuando el objetivo es cambiar cómo trabajan roles concretos, no una sensibilización general. Desencadenantes habituales: licencias compradas y sin usar, un nuevo flujo de trabajo con IA que llega a un equipo de finanzas o de soporte, una plantilla que ya usa ChatGPT con datos de la empresa o un consejo que pregunta si el gasto en IA está dando resultado. Una sola sesión no puede con nada de esto, porque los hábitos se forman con trabajo real repetido.
#¿Qué aporta un programa que un taller no puede aportar?
- Grupos por rol: finanzas, soporte, ventas y operaciones se forman por separado, cada uno con sus propias tareas y documentos.
- El flujo de trabajo real: la gente practica con el proceso que ejecutará el lunes, aplicando tus normas de datos.
- Uso antes y después: quién usa las herramientas aprobadas, en qué tareas y con qué frecuencia se conservan o corrigen los resultados.
- Un informe de adopción: las cifras de antes y después por rol, las plantillas creadas y qué cambiar a continuación.
- Formadores con práctica: personas que han hecho el trabajo y pueden enseñAR las instrucciones que realmente usan.
#¿Cuenta un taller como alfabetización en IA según la Ley de IA de la UE?
Puede formar parte de ella. El artículo 4 de la Ley de IA de la UE exige a los proveedores y responsables del despliegue que garanticen un nivel suficiente de alfabetización en IA entre su personal, y se aplica desde el 2 de febrero de 2025. Un taller documentado es una primera capa razonable; la formación por rol sobre los sistemas que la gente usa de verdad es una prueba más sólida. Nuestro artículo sobre qué formación en alfabetización en IA cuenta realmente lo explica en detalle. Esto no es asesoramiento jurídico.
#¿Cómo lo hace Stennir?
Stennir ofrece ambos formatos dentro de la formación en IA. Un taller puede abrir el trabajo para todos. Después, el programa de operadores de IA forma a grupos por rol sobre el flujo de trabajo real, mide el uso antes y después y termina con un informe de adopción. Los formadores tienen experiencia práctica, y los grupos trabajan en árabe e inglés, con francés y otros idiomas bajo petición.
We are
Stennir parte del resultado que necesitas y recomienda un taller cuando basta con un taller, y un programa por roles cuando hay que cambiar hábitos.
We aren't
Stennir no vende un bootcamp de IA para todos ni un certificado solo por asistir.
#¿Qué debería hacer a continuación un responsable de RR. HH. O de formación y desarrollo?
Escribe la petición en una frase y pregúntate si se trata de sensibilización o de que un rol trabaje de otra manera. Si es sensibilización, organiza el taller. Si es adopción, nombra los roles y el flujo de trabajo. Consulta licencias de Copilot que nadie usa e IA para operaciones, y después haz la evaluación de preparación gratuita o reserva una llamada de 30 minutos.
#Preguntas frecuentes
¿Podemos empezar con un taller y añadir un programa más adelante?
Sí, y a menudo es el orden correcto. El taller da a todos las mismas normas y el mismo vocabulario, y muestra qué equipos tienen más interés y qué tareas aparecen más. Esas notas se convierten en el encargo para los grupos por rol. Conserva los materiales del taller, porque el programa se apoya en las mismas normas internas.
¿Qué necesitáis de nosotros para planificar cualquiera de los dos?
Stennir necesita el objetivo en una frase, las herramientas aprobadas, tus normas de datos si existen y un patrocinador en RR. HH., formación y desarrollo u operaciones. Para un programa necesitamos además los roles que se van a formar, un flujo de trabajo real por rol, documentos de muestra que se puedan usar con seguridad y acceso a los informes de uso actuales.
¿Funciona la formación en árabe?
Sí. Stennir imparte talleres y grupos en árabe y en inglés, y en otros idiomas bajo petición. Los ejemplos y las tareas prácticas usan tus propios documentos y mensajes en el idioma en que trabaja cada equipo, incluidos los hilos que mezclan árabe e inglés, para que la plantilla practique con lo que realmente verá en el trabajo.
¿Qué nos queda después?
Te quedas con los materiales del taller, las plantillas de instrucciones, las normas internas y, en el caso de un programa, el informe de adopción con el uso por rol antes y después. Las herramientas, las cuentas y los datos permanecen en tu propio entorno en todo momento, y Stennir no guarda copias de los documentos con los que practicaron tus equipos.
